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攸關全國各高中職升學權益的學習歷程檔案，系統頻頻出問題，包括多次當機、資料庫不足、資料誤刪等。受疫情影響，學習歷程繳交時間截止日原訂9月30日，但截止日當天系統出現塞車情況。對此，教育部1日表示，已於9月28日通知各高中職，各校可於9月30日至10月31日期間，擇一日定為學生上傳學習歷程檔案的截止期限。
臺灣青年民主協會指出，日前教育部因人為疏失，導致2萬5,210份學習歷程檔案遺失，近八千名學生需要重新上傳相關檔案。9月30日是原訂檔案上傳截止時間，卻陸續傳出有同學無法登入系統。雖然許多同學都肯定學習歷程檔案的設置立意良善，但這樣問題連連的系統，卻可能讓師生們喪失信心，希望教育部能盡速解決系統問題。
臺灣青年民主協會表示，目前就讀高三的中投學生聯合會祕書長劉政廷認為，學習歷程確實可以免除一些高三考試結束後才開始進行備審的困境，藉由目前政策的規劃可以督促學生，從高一就要開始蒐集對於升學有利的資料，但現在的學習歷程尚未成熟，後續滾動式修正希望系統能更穩定一點。
嘉義高中班聯會副會長鄭宇綸表示，設置學習歷程的立意良善，但近期資料遺失與系統卡當一事，不但讓學生無法上傳資料，也讓校內的老師手忙腳亂，希望未來教育部能更注重學習歷程系統的管理與維護，不要讓學生的升學權益受到影響。
對此，教育部國教署回應，過去各學期，各校學生上傳學習歷程檔案至公版模組的截止期限較為分散，不會特別集中於特定時間上傳，今年因疫情讓學校停課，各校普遍將學生上傳109學年度第二學期檔案的截止期限訂在9月30日，近兩日有大量學生上傳檔案，導致系統瞬間流量大增、主機負荷提高、作業時間拖慢。
國教署表示，日前已向各校宣導，各校得於9月30日至10月31日期間，擇一日定為學生上傳學習歷程檔案的截止期限，另已於9月30日再次向各校宣導，建議各校酌予延長上傳期限，使學生分流上傳。學校雖可自主決定學生上傳檔案的期限，但因應近日瞬間系統流量大增，拖慢上傳檔案作業情形，請學校再次彈性延長上傳期限，讓每一位想使用系統的學生都能順利上傳檔案。
對於資料遺失一事，經教育部清查受影響檔案資料，並經學校協助輔導學生依原程序重新上傳檔案資料後，截至1日0時30分統計結果，尚餘待處理案件範圍學生3,224人、資料6,050件（包括課程學習成果3,447件、多元表現2,603件），國教署已指定專責人員持續協助受影響的每一所學校、每一位學生完成上傳作業。◇◇
