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5年前Netflix來臺搶占OTT先機，如今迪士尼旗下Disney+也將於12日開臺，如何推動臺灣在地業務、瓜分消費者的娛樂預算，成為市場關注焦點。
中央社報導，2016年Netflix宣布擴張全球市場，在亞洲率先登陸香港、新加坡、韓國和臺灣，帶來流暢的觀影體驗、個人化推薦機制，成為競爭對手爭相仿效的典範。時至今日，Netflix已擴張到190個國家與地區，穩坐串流影音全球龍頭。
2020年12月Disney+悄悄開設繁體中文官網，預告來臺的重磅消息。今年9月Disney+宣布將於11月12日正式在臺灣上線，為OTT產業投下另一顆震撼彈，將帶來旗下6大品牌超過1,200部電影和1萬6千集以上的影集，讓旗下IP（智慧財產權）得以發揮，包含漫威電影以及皮克斯動畫等。
「Disney+經營策略跟Netflix完全不同。Netflix全球化速度最快，透過190國的在地化來達成全球化，沒有強迫你接受美帝主義。」臺灣新媒體暨影視音發展協會（NMEA）理事長蔡嘉駿表示，Netflix從原創美劇《紙牌屋》起家，近年較受歡迎的是英國和韓國影集，有先行者優勢，幾乎全世界最優秀的導演和製作人都被Netflix壟斷。
在蔡嘉駿眼中，Netflix從成立開始就具有「破壞型基因」，不但跟百視達對抗，也跟電視臺、電影院對抗，影集上架方式也顛覆以往，一次上架全部各集。為了找最好的導演、拍最好的劇，Netflix付出很大代價，現金流到今年初才轉正。
從營收結構來看，迪士尼一半以上收入來自遊樂園和實體商品，跨足OTT的思考方式跟Netflix不同，初期可以不靠OTT賺錢，而且價格可以拉低。
迪士尼還是靠品牌魅力，要擔心魅力能不能延續；「Disney+就像TGI Friday，好吃但能吃多久？Netflix像是綜合型餐廳，提供不同菜色來滿足不同消費者。」蔡嘉駿直言，眼看電視臺與電影院逐漸式微，迪士尼需要從其他平臺培養品牌忠誠度，才轉向OTT。即使不自己做，也只能授權給Netflix這樣的串流平臺，而且用戶數據還無法自己掌握。
蔡嘉駿認為，Disney+接下來的挑戰，是何時能推出非迪士尼內容，同時能滿足百年品牌價值，因為消費者對網路的期待是開放、不受限，可以無限探討議題。Netflix最大挑戰則是多年來持續燒錢，當訂戶成長開始放緩、每用戶平均收入（ARPU）停滯不前，需要思考如何多元變現，不只依靠會費收入。
面對國外OTT業者來勢洶洶，本土業者似乎缺乏有效的防守策略。蔡嘉駿說，臺灣電信公司掌握頻寬、會員、資訊流、金流，擁有「主場優勢」，但如果電信公司只強化與國外OTT平臺合作，充其量也不過是「錦上添花」。即使投資內容會賠錢，還是需要儘早布局，提前累積更多的專業知識和經驗。◇
