當事情過去之後,你也許會想,當時是怎麼吵起來的?這種感覺不太妙,也不可能讓事情本身好轉,那麼應該怎麼避免?
哈佛大學醫學院的一篇文章說,這種下意識陷入爭吵的情況,其實源於身體的求生本能及其帶來的害怕情緒。要想在緊張的情境下避免爭吵,提升溝通效率,我們需要日常練習三種習慣。
爭吵,其實是一件傻事。
當與別人意見不合的時候,我們有時會下意識把別人的反對當作一種冒犯。這會讓大腦的邊緣系統(limbic system)感知到威脅,於是發出戰鬥的訊號。這時,我們的血壓會升高,呼吸會變急促,肌肉會繃緊,腎上腺素會激增。這些生理反應會使我們的思想集中於眼前的勝負。麻省總醫院臨床心理醫師克羅諾普洛斯(Antonia Chronopoulos)說:「當我們處於生存模式的時候,我們不太容易考慮創新的解決辦法。這時的主要目的就是防禦、逃跑或鬥爭。」
當然一個巴掌拍不響。我們想要控制局面的高分貝喊叫,很可能激起對方同樣的身體反應,使雙方都難以自制的陷入脣槍舌劍。另一方面,即使我們有時強壓住了怒火,上述的身體反應也很難消失。我們沒有爆發出怒吼,但肌肉仍會緊繃、呼吸仍會短促、思想仍會縮窄,所以也無助於我們尋求理性的解決辦法。
我們不希望生氣,只是一旦陷入緊張的情境,我們的情感和行為很容易就被「綁架」。這時,我們可以在日常練習中培養一些好習慣。
3招「戒掉」吵架
1. 記錄自己的行為
要想避免爭吵,我們首先要了解,它會在什麼情況下發生。所以要記得經常回顧和記錄自己的言行。
每個週末,我們不妨回想一下,過去一週有哪些事讓我們生氣了?這些事涉及了哪些人、話題或地點。如果把憤怒程度分為10個等級,我們當時處於哪一級?
寫下這些情況之後,我們也許能總結出自己的「生氣模式」,從而提前做好應對策略。例如:我們可以帶點紓緩壓力的飲食,或把一些可能不愉快的交談,安排在自己精神狀態比較好的時間。
2. 調整呼吸
在交談過程中,我們要經常注意自己的呼吸,當感覺有些急促的時候,最好開始進行調整。我們可以做幾次深呼吸,或者藉口上廁所離開,從1數到10之後再回來。重要的是,要讓大腦暫時斷開焦慮,以便回到實際解決問題的思維模式。
情緒能影響呼吸,而呼吸也可以反過來影響情緒乃至身體。美國知名整體心理學家妮可‧勒佩拉(Nicole LePera)說,讓呼吸慢一點、深一點,有助於降低心跳的速度,讓心情冷靜下來。而經常處於呼吸短淺的狀態,則容易導致高血壓、注意力缺失、過動症等問題。
◎ 五分鐘呼吸法
勒佩拉總結了一套每天早上練習五分鐘的呼吸方法:從肚子最深處開始吸滿氣,再憋氣兩、三秒,隨後慢慢、輕鬆的吐氣,最後規律的呼吸一回(吸氣、吐氣)。她說,隨著不斷練習,可以幫助自己在情緒激動、最需要冷靜的時候,刻意透過深呼吸讓身體安穩下來。
除了呼吸之外,醫生還提議,我們可以日常做一些「辨別訓練」,即經常有意的放鬆身體,感受鬆弛和緊張之間的區別。這有助於我們及時發現和調整自己的緊繃狀態,例如:盡快放下聳起的肩膀,鬆開緊握的拳頭。
3. 以談判代替爭吵
在一天開始之前,我們可以先做個規劃,看今天可能有哪些不愉快的事。當這樣的事發生時,我們就算感到非常生氣,也不要大喊或指責。
這時,我們不妨向對方坦承:「你說的某某事,真的讓我很不高興。」並轉變話題:「我們怎麼才能解決這件事?」這種談話方式,讓鬥爭變成了談判,更有助於雙方理智思考一件事,而不是專注於自衛和攻擊。
人與動物的最大區別在於理智和文明。當以上這三種方法形成習慣,我們就不那麼容易被身體的應激能力帶動,更能有效率的溝通和解決問題。◇