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有一隻馬從馬廄裡脫逃了，主人非常的焦急，到處打聽詢問，看看是否有人見到了他心愛的馬？可是，不管主人再怎麼描述該馬的顏色、形貌、習性，仍然沒有人知道馬兒跑哪裡去了？
正當馬的主人垂頭喪氣的站在路旁、不知怎麼辦時，剛好有一個獵人經過；獵人問明原因後，即告訴馬的主人：「或許你可以改變你的問話方式，你就可以比較容易找到馬。」
馬主人想了想之後，知道了，就向附近的農夫問道：「請問，哪裡有溪流？怎麼走法？」也向樵夫問說：「請問，哪裡有山丘，可以登高望遠？」
於是，馬主人就循著別人的指引，爬上了山丘，從高處俯瞰溪流，終於看到了自己心愛的馬匹，已跑得又渴又累，正駐足在溪邊喝水、休息。
這故事似乎在隱喻，每個人都有其日常一貫的「思維模式」，也常被過去的想法所「制約」；但是我們可以試著去打破以往的思考和觀念，讓自己在溝通的方式上，有新的嘗試和突破。
「慣性」等同水，水能載舟亦能覆舟
2022年，時序跨進四月天，當回首創業的來時路，能否具體發現在那所謂的成功學分裡，是「得分」多，亦或是因慣性（過去的想法、作為）而「失分」多？有多少結果與我們最初所設定的想法（目標）有所差距？
值得提及的是，「想法衍生了做法，做法衍生了結果」的思維流程。在品牌發展之掌舵者的想法上，是否常常自我感覺良好的認為：「消費者不懂我們的好。」「都這麼便宜，流血價在賣了，對手都不可能有這種價格，他們怎麼還不買？」「我們公司的Know how多得像山，要在市場上勝出怎麼可能會有問題？」「促銷的遊戲辦法怎麼可能顧及到每個人的滿意度，會買的一定會買，不買的一樣不會買啦」⋯⋯
因營收無法百分百達標、獲利所衍生的挫折感，是經營的必然過程。然而，想要減少挫折感、獲得高分成就，就必須拔除心中不當的慣性想法，植入適宜的創新想法。建議大家從以下五點做起：
1.檢視赤字的可能原因，如無法發現問題，找一找可以運用的相關資源協助。
2.勇於面對，承認原因。
3.明辨出可用的方法，並且階段性啟動計畫。
4.檢討計畫執行過程的可能缺口，及時改善。
5.留下你的執行紀錄，便於日後優化績效分數。
文末，引用商周郭奕伶總編所深信不疑的這句話：「從錯誤到成功，比從藉口到成功，容易許多。」期許此刻開始，所有準創業者及在職場上奮進的人們，多能開創自己的全新路徑，如願朝向「對的方向」持續加分，順風航行藍海之上。（作者現職：中華民國全國創新創業總會／奇佳餐飲管理顧問公司 資深專案顧問）◇
