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美食外送商機日益龐大，高雄市議員林于凱5月3日在市政總質詢表示，目前全台加入外送平台的餐飲店家近10萬，另有四大超商、藥妝店、中型賣場也成為合作店家，扮演關鍵角色的12萬名外送員，甚至被期待作為輕症確診者送餐、送藥的「外送國家隊」，呼籲市府提供公費快篩、防疫物資費用，保障外送員的健康與權益。
林于凱表示，一般受雇勞工如因公確診，雇主應照常給付隔離期間的薪資。如不是，也可依病假規定支領半薪，但外送員並非受雇勞工，萬一確診，只能自認倒楣。
他指出，外送員接單送餐，接觸人數多，若以每天30~50單計，接觸者就超過百人。除自身染疫風險較高，萬一確診，再感染他人的機會也較一般人大；建議市府應依上工天數補助防疫物資費用、提供公費快篩、並研議確診補償方案。
林于凱也以實際個案說明外送員處境：Ｈ先生4月26日收到通知，被投訴服務態度不佳，當日下午仍接受派單送餐。晚上他再次接到通知，在無得到理由說明也沒有解釋機會的情況下遭停權14天，即使透過系統申訴，也只接到罐頭訊息。
H先生於是向勞工局申請勞資調解。然而，現有勞資調解處理方式，從受理到召開調解會，需時10天以上，等到要開會，H先生的停權也幾乎結束，只好無奈撤案。
林于凱指出，2021年到2022年4月勞工局勞資調解共理外送員申請只有11案（其中停權爭議6案）、調解成立更只有4案（其中停權爭議1案），顯見現有管道無法提供外送員及時協助。
他建議，除了支持修訂專法、持續改善外送員權益，在法規上路前，市府也應搭起與平台業者的溝通橋樑，提供外送員更及時的救濟管道。
對此，市長陳其邁表示，將請衛生局、經發局進行盤點，並和外送員工會等相關團體討論，完善外送員的防疫措施；並請勞工局和外送員團體、平台業者，成立較好的溝通平台。 ◇
