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亞馬遜近日發布最新調查報告「在地供應、國際銷售：抓住臺灣跨境電商出口機會」，剖析臺灣電子商務出口規模潛力，以及中小微企業的成長趨勢，預估臺灣企業對消費者（Business to Consumer, B2C）的電商市場規模，在2025年將達250億美元（約新臺幣6,830億元），並從2021年開始，市場規模預計以每年9%的速度成長。
B2C電子商務目前是臺灣第六大出口類型，出口到亞太地區的跨境貿易額，從2014年的710億美元，已成長到2020年的4,760億美元，占臺灣B2C電商貿易總額的31%。
調查報告也顯示，根據目前電商出口趨勢，整體收入可望在5年內，以每年14%的速度成長，達到97億美元（約新臺幣2,777億元），而微型及中小型企業占比將成長至61%。
值得注意的是，如果將B2C電商看成是一個出口類型，預估於2026年，將有望成為臺灣第五大出口類型，其成長速度相當可觀。
外貿協會副祕書長李惠玲表示，中小企業能快速反應各區域消費者需求優勢，因此，以消費者為主擴展市場的中小企業主是一大根基。
根據「2021跨境電商焦點報告」調查，近500家臺灣企業發現，儘管有58%臺灣企業認同要加速線上商業布局，但仍有高達45%企業未布局電商或尚在準備中，且有39%企業只從事國內電商；臺灣企業若想乘上出口跨境電商浪潮，仍須加速數位轉型的進程。
台北市進出口商業同業公會（IEAT）祕書長黃文榮強調，過去臺灣傳統外貿強勢；但許多企業如今面臨數位轉型需求，加上缺乏電商、品牌人才規劃藍圖，本土電商企業也面臨很大挑戰，建議企業加入外貿思維，將原本內需商品透過電商模式銷售全球。
亞馬遜全球開店臺灣總經理陳思芬表示，臺灣電商出口成長動能強勁，跨境電商已成為貿易新主流，臺灣企業應抓緊腳步，才能跟上新外貿時代的長期競爭力；亞馬遜全球開店持續深根跨境電商的在地服務，以加速臺灣品牌走向全球。◇
