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跨境電商在疫情期間是企業銷售的重要管道，臺北市政府4日宣布啟動「跨境電商發展中心」（eTrade hub Taipei），輔導企業發展跨境電商，包括電器電纜廠商台一國際、汽車零件製造產業等傳統產業也開始邁入跨境電商，藉此推升產品銷售量。
臺北市長柯文哲指出，受到疫情衝擊，許多傳統產業沒有人才或管道從事外貿，因此由市政府協助輔導非電商企業、傳統企業轉型成為跨境電商。他說，跨境電商發展中心將兼具3項功能，首先是輔導企業媒合商機與轉型；其次是培育與輔導相關人才；最後則是政策研究。
臺北進出口商業同業公會秘書長黃文榮表示，過去認為新創企業、消費性產品，才會利用電商來銷售，但近年因為疫情影響，許多傳統產業包括醫療用品、汽車製造業等都開始轉向使用跨境電商銷售，藉此提高銷售量。
黃文榮說，企業若要跨足電商領域，除了需要相關人才外，還要有創新的思維。他說，可以從服務、行銷的方向開始逐步發展，讓產業與企業可以漸進轉型。
FedEx旗下聯邦快遞也將成為「臺北市電商產業發展中心」的物流合作夥伴，透過專人顧問，向有意跨足海外市場的北市中小企業提供專業的國際物流諮詢服務。
聯邦快遞臺灣區總經理朱興榮表示，聯邦快遞作為合作夥伴感到非常榮幸，我們持續幫助臺灣中小企業進軍海外市場。憑藉著專業的海關知識與跨境遞送的實務經驗，聯邦快遞透過此次合作，將幫助中小企業快速掌握跨境物流趨勢。
電器電纜廠商台一國際總經理楊忠吉指出，台一國際原本是傳統產業，在2020年轉入跨境電商，使營收有大幅的成長，同時與輔大產學合作，吸納年輕學生加入跨境電商的行列。
Newegg臺灣總經理林惠君認為，跨境電商是中小企業的新商機，但國際性平臺提供給在地賣家的資源有限，希望透過跨境電商發展中心的媒合協助，打造外銷產業「新黃金十年」的前景。
