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近年來青少年心理狀況多，校園輔導人力卻短缺，立委吳思瑤20日質詢時指出，近5年來，各級學校的學生自殺通報數飆升8倍，不幸死亡數成長1.65倍，指出學輔機制失靈，有六成自殺學生漏接，呼籲應提升諮商人力、提供急診服務， 並要求教育部於3個月內提出總體檢報告。
吳思瑤表示，根據衛福部級教育部的資料統計，2016至2020年間，各級學校學生自殺通報案件數五年來飆升8倍，學生自殺死亡數從2016年的64人，到2020年成長為106人；通報數量則是從2016年的1,089件，到2020年成長為8,730件，在數字不斷提升且各級學校嚴峻的情況下，必須把心輔的制度面、軟硬體、人力物力做盤點跟檢討。
為解決大學心輔困境，吳思瑤要求：一、修正《學生輔導法》擴增人力，檢討1:1200編制；二、檢討各校心輔中心的設置以及軟硬體；三、盼各校能研議提供心理假以及心理健康的學生保險；四、學校人力不足時，應跨部會合作或是公私協力，強化學校心輔量能；五、研議心輔中心升格。
在人力編制部分，吳思瑤說，1:1200的輔導人力配置已供不應求，除了人力不足、權責不清的問題，許多大學諮商預約要等1個月以上，學生遇到心理健康的緊急狀況，僅有11%學校設有夜間24小時心輔急診服務。
當人力不足時，吳思瑤表示，教育部可借鏡國外經驗，與民間社群合作，讓民力協助學生可以用遠距醫療方式獲得心理諮商；或可以推動跨部會合作，以教育部和衛福部共同創建線上心輔平臺，提供即時服務和資源媒合。針對以上五大要求，盼教育部3個月內提出總體檢、報告及解方。
對此，教育部長潘文忠回應，大學的輔導人力確實須改善，目前將朝1比900的方向努力；新年度預算有支持改善校園諮商空間，讓學生更容易親近；潘文忠也說，現在檢討《學生輔導法》是個好的時機，教育部已在討論中。
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