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電信業疫後維持WFH申請 與實體辦公並行成常態

【記者侯駿霖/綜合報導】不少企業因疫情來襲,讓員工可以居家上班(WFH, Work From Home)、節省部分辦公室租金,但如今疫情陰霾遠離,包括亞馬遜、微軟、Google、蘋果、Meta臉書等科技業老闆要求重返辦公室上班,遭部分美國員工反彈,而臺灣防疫得當,疫後仍有許多企業採取實體、遠距雙軌並行。

工作時間自由是WFH的優點之一,讓時間運用更具彈性,但工作效率成為一大問題,尤其許多家長認為,孩子是居家辦公的夢魘,寧願去公司上班。

臺灣老闆對於遠距上班很多都持反對票,但台灣大哥大總經理林之晨認為,有些企業主習慣或必須仰賴實體場域互動,但也有企業偏好數位協作進行溝通,需要回歸產業特性衡量。他表示,WFH趨勢不會走回頭路,未來傳統辦公模式將掀起質變。

林之晨說,台灣大哥大疫情後仍維持每個月可居家上班10天的額度,許多主管跨縣市都改採線上會議,不但更有效率、也可避免舟車勞頓。他說,尤其客服部門能在家值機,針對身障者也開放再加上班,或配合家庭需求提供半職工作機會。 

「相較於管住員工的腳,比較在乎員工的心」,中華電信總經理郭水義表示,何種上班模式都可以考量,但思考如何讓員工發揮效率與個人、團隊工作表現,恐怕才是關鍵。

遠傳電信總經理井琪則認為,在不影響業務運作前提下,公司也提供居家遠距辦公的選項可以申請,除了有彈性上下班時段,也貼合現在世代人才需求,方便員工調配時間。

部分國際企業包括線上音樂串流媒體平臺Spotify、旅宿訂房平臺Airbnb,更從WFH辦公模式,發展為WHA(Work From Anywhere),允許所有員工在任何他們想要的地方工作,更有助於工作及生活的平衡,而臺灣多數企業經過疫情,採取實體與遠距並行的混合辦公(hybrid work)屢見不鮮,已打破傳統辦公模式,各行各業都在尋求自身最合適的職場新面貌。