衛生福利部桃園療養院一向秉持SNQ提倡病人安全與醫療品質之準則服務⺠眾,並 每年以多項創新的服務標準化流程與成果參與SNQ競賽認證,今年桃療再度勇奪醫療 院所三項SNQ 國家品質標章認證佳績,授獎典禮上由院長邱献章代表領獎,社區精 神科田心喬主任、成癮精神科吳坤鴻主任及臨床心理科劉昀玲主任陪同,並由衛福部 醫事司劉越萍司長頒獎。
今年SNQ以凝聚、推進、擴散,及推向國際為主軸,期待台灣的生技及醫療特色能 夠在國際間發光發熱。桃療臨床心理科主任劉昀玲表示,桃療以此精神不斷創新,在 疫情期間對大眾心理的守護以e化、多管道、全方位,即時性及遠距心理關懷之D-E- C-O-V-I-D特色,對於一般⺠眾、檢疫隔離者及醫療人員等不同群體,在疫情下的需 求傳遞心關懷及促進復原力。獲得SNQ認證後,更將加以應用以增強大眾心理復原 力,促進整體社會維持或恢復應有的功能。
邱献章指出,桃療每年SNQ參賽及續審,目前SNQ認證效期內之產品共6項。 今年以社區精神科「社會安全網護桃園–桃療居家團隊守護13鄉鎮」的醫院社區服 務,以及成癮精神科『「藥」與您「疫」起邁向美好:全方位照護模式,打造優質藥癮 醫療治療服務』,與臨床心理科『疫起心安-來自雲端的「心」守護』兩項醫院特色醫 療項目勇奪SNQ認證殊榮,充分嶄露在疫情期間各醫護發揮巧思及團隊精神,持續暖心守護及服務個案的態度與執行力。◇