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「高鐵台中站」被俗稱「高鐵烏日站」，造成不少搭中捷的旅客，到捷運烏日站就下車，以為可以轉乘高鐵，一下車有點荒涼，才驚覺下錯站了。對此，中捷公司表示，「中捷烏日站」與「高鐵台中站」並沒有共構，車程還差一站，提醒旅客不要下錯站了。
「高鐵台中站」被俗稱「高鐵烏日站」，造成不少搭中捷的旅客，到捷運烏日站就下車。（記者黃玉燕／攝影）中捷表示，發現許多要到高鐵台中站的旅客卻提前一站在烏日站下車，原來是捷運「烏日站」與台鐵「烏日站」及「新烏日站」均有相同站名，加上高鐵台中站位於烏日區，俗稱高鐵「烏日站」，導致旅客誤以為彼此有關聯，下車才發現無法在烏日站轉乘雙鐵，以致影響後續行程。
中捷表示，察覺後，已於捷運烏日站月台設置告示，以及列車往高鐵台中站方向於抵達烏日站前，以廣播提醒轉乘旅客須前往下一站下車。
另外，也常有旅客問如何前往台中火車站?中捷表示，旅客可搭乘捷運至與台鐵共站的松竹站、大慶站、高鐵台中站轉乘台鐵至台中火車站，並可利用台中市幹線公車至捷運車站，便利轉乘雙鐵，分別為100路復興幹線、300路台灣大道幹線（藍）、500路中清幹線(橘)、700路崇德幹線及900路北屯幹線（紅）。並建議下載台中捷運App，方便查詢。
