陳建仁解釋三減策略,一、減少接觸,從上游的技術及法律面著手,讓詐騙集團難以接觸或減少接觸民眾的機會;二、減少誤信,當民眾不慎接觸時,透過各種警訊及提醒,提高民眾的防詐警覺心;三、減少損害,當民眾接觸或誤信詐騙訊息,準備轉帳時,透過警示措施及臨櫃關懷攔阻。
陳建仁說,反詐騙專線自設置以來,從未中斷,24小時全年無休服務國人,累積許多反詐騙經驗和實力,並從原來成立時的諮詢性質,轉型成為現在可以受理檢舉、輔導、轉介被害案件等,同時更整合電信、金融及網路業者資源,執行攔阻工作與情資分析。
陳建仁指出,165專線去年接獲近40萬通電話,打詐團隊並與金融機構聯手,透過臨櫃關懷成功攔阻超過42億元,較2021年成長超過128%,充分發揮及時阻斷的效果,在打詐工作上扮演舉足輕重的關鍵角色。
林右昌表示,有別於以往只提供諮詢服務,現在165會做簡要的紀錄後,通報派出所聯繫被害人至現場做筆錄,加速報案的流程跟速率;而且165會透過與各地警察及銀行緊密的聯繫,最快只要5分鐘就可以完成圈存,減少被害人金錢損失。