衛生福利部桃園療養院在急診、門診、加護病房模擬暴力發生事件,進行防止暴力演練,由桃療醫師、護理師、社工師、病服員、政風室及轄區龍安派出2位員警依照實際案例,進行演練,增加醫療團隊提升暴力突發事件應變能力。
近期醫療機構屢傳暴力事件,造成醫護人員身心傷害,精神療養院所之急診室、加護病房等是暴力事件發生的高危險處所,桃療特別選定精神科急診,加護病房及門診演練暴力事件發生之處理狀況。以急診就醫病人、家屬等出現攻擊工作人員或威脅醫護同仁等情境,加強同仁遇到緊急事件之應變能力,如尋求支援、啟動警民連線系統,疏散其他就醫民眾、情緒安撫等流程,演練過程接近真實。
桃療精神科加護病房護理長温玉仁表示,精神科醫療領域,暴力事件可能針對病人、工作人員或醫療機構環境損壞,透過模擬場景和情境,可以提高其專業能力,改進溝通技巧,並採取適當的行動以保護自己和患者的安全。護理科主任邱金快也表示,暴力事件發生時,同仁須注意自身安全,須立即尋求協助,期望藉由醫療暴力演練,建立安全之精神科醫療職場。◇