首頁 地方 竹苗

工研院攜手7-11 打造24小時無人超商

工研院攜手7-ELEVEN打造24小時獨立無人商店X-STORE 7開幕。(左起:工研院資通所所長丁邦安、統一超商AI數位群協理張家華、數位發展部數位產業署副署長林俊秀、工研院總營運長余孝先、工研院副總暨行銷長林佳蓉、工研院行政服務處處長蔡禎輝)(記者林倩玉/攝影)
工研院攜手7-ELEVEN打造24小時獨立無人商店X-STORE 7開幕。(左起:工研院資通所所長丁邦安、統一超商AI數位群協理張家華、數位發展部數位產業署副署長林俊秀、工研院總營運長余孝先、工研院副總暨行銷長林佳蓉、工研院行政服務處處長蔡禎輝)(記者林倩玉/攝影)

【記者林倩玉/新竹報導】

工研院與7-ELEVEN強強聯手,共同在工研院中興院區打造智慧超商X-STORE 7,今(19)日舉行開幕儀式。這間商店特別導入工研院「拿了就走解決方案(Grab & Go System Service)」,具備高整合性、高便利性、高布建性等特色,為全台首家24小時開張,可獨立營運無須依附母店經營的無人商店。

消費者透過智慧手機開啟APP,掃描QR Code即可入店,沉浸在拿了就走的智能購物體驗。消費者透過智慧手機開啟APP,掃描QR Code即可入店,沉浸在拿了就走的智能購物體驗。(記者林倩玉/攝影)

數位部數位產業署副署長林俊秀表示,為了加速臺灣的產業AI化,數位產業署委託工研院研發並推動FAST AI技術與系統,讓產業可以最少資料與資源,快速發展AI解決方案。此次工研院與7-ELEVEN雙方的合作,不僅是作為結合FAST AI與IoT技術提升商務應用服務品質的典範案例,也期望能帶頭加速國內產業AI轉型,進一步打造新的AIoT產業生態系。

工研院資訊與通訊研究所所長丁邦安指出,無人商店拿了就走解決方案,透過AI人工智慧、物聯網等技術,除能協助業者人力配置問題,解決偏遠與具有設店困難地區購物需求、亦能精確的掌握營運狀況,進而幫助臺灣業者踏入AIoT 轉型革命,進軍國際市場。

7-ELEVEN表示, X-STORE 7的店長可藉由智能貨架與台帳系統,遠端即時監測商品庫存、銷售狀況、人流熱點,可有效調度人力機動性補貨、持續優化商品結構掌握商機;消費者透過智慧手機開啟OPEN POINT APP,掃描QR Code即可入店,沉浸在拿了就走的智能購物體驗,店內提供超過300款商品,選擇從鮮食、麵包、乳飲品、日用品、保健食品,到地方名特產、現煮咖啡都買得到。

X-STORE 7無人商店也買得到現煮咖啡。X-STORE 7無人商店也買得到現煮咖啡。(記者林倩玉/攝影)

7-ELEVEN連續6年以一年一店的速度推出6間X-STORE,今年推出第7家店,即位於工研院內的X-STORE 7,是目前全台坪數最小的X-STORE,10坪大的空間提供超過300款商品,自6月試營運至今已吸引超過2,000人次體驗。

目前全台坪數最小、位於工研院內的X-STORE 7,10坪大的空間提供超過300款商品,自6月試營運至7月開幕2個月期間,已吸引超過2,000人次體驗。目前全台坪數最小、位於工研院內的X-STORE 7,10坪大的空間提供超過300款商品,自6月試營運至7月開幕2個月期間,已吸引超過2,000人次體驗。(記者林倩玉/攝影)

工研院表示,「拿了就走智慧商店技術」有三高特色:第一,高整合性,透過整合AI多重感測,包括攝影機、重量感測、紅外線光柵,以及天花板攝影機等,運用智慧貨架、人員定位追蹤兩大關鍵技術,突破現行半自動自助結帳,或出店前無法即時確定訂單的困境。運用會員ID,加上結帳區設計,可整店人員定位追蹤,確認拿取商品品項與數量,並讓消費者確認明細再出店,實踐拿了就走的應用情境。

第二,高便利性,此解決方案提升消費者、營運端更快速、便捷、新穎的體驗,主要透過串聯APP點數會員生態圈、線上、線下支付工具,結合即時檯帳、庫存及熱點分析等方式。

「拿了就走智慧商店技術」運用會員ID,加上結帳區設計,可整店人員定位追蹤,確認拿取商品品項與數量,並讓消費者確認明細再出店,實踐拿了就走的應用情境。「拿了就走智慧商店技術」運用會員ID,加上結帳區設計,可整店人員定位追蹤,確認拿取商品品項與數量,並讓消費者確認明細再出店,實踐拿了就走的應用情境。(記者林倩玉/攝影)

第三,高布建性,透過智慧貨架強化運算效率的同時,更降低攝影機設置的數量與成本,已從試量產走向量產,協助業者邁向快速布建。