公平會14日宣布,國內兩家電信商中華電信與臺灣大哥大,在2018年聯合取消「699型行動4G不降速專案」、「新精選購機方案(月繳699元)」方案的網內語音免費等通話費優惠,但雙方是臺灣行動通訊主要業者,對市場影響巨大,公平會分別處中華電信4,000萬元、臺灣大哥大3,600萬元罰鍰,合計金額高達7,600萬元。
根據公平會調查顯示,臺灣大哥大、中華電信於2018年6、7月間推出699元方案後,使用戶數量集中在該方案,讓高資費方案申辦數量遞減,由於和最初希望增加營收及高資費申辦數的目標不符,業者決定取消699方案的通話金優惠,藉此減少語音收入損失。
但國內行動寬平服務市場具寡占性,價格是主要競爭手段之一,若單一業者停止贈送通話金優惠,可能導致客戶流失、市場份額下降的風險,故兩家業者透過內部人員互通訊息,合意於2018年10月共同決定停止贈送通話金優惠。
而後遠傳也跟進,國內3家主要電信業者都停止優惠,公平會認為,此舉已削弱彼此間的價格競爭,嚴重影響市場功能,分別開罰中華電信4,000萬元、臺灣大哥大3,600萬元罰鍰,並呼籲聯合行為是執行《公平交易法》查察的重點,業者千萬不要以身試法。
對此,臺灣大哥大回應,對公平會的決定感到遺憾,將在收到相關函件後研究後續應對措施。