網際網路科技公司Meta旗下的社交平台臉書(Facebook)和Instagram在3月5日因技術問題全球大當機,影響數十萬用戶,經過兩個多小時搶修後,目前已恢復正常。Meta旗下與Instagram連動的Threads及Messenger,在當機後也已恢復正常。
根據斷線追蹤網站Downdetector.com,這起當機從美國東部時間5日上午10時(台灣時間5日晚間11時)左右開始,逾30萬臉書用戶和約4萬Instagram用戶通報出現故障,最高峰時有逾55萬臉書用戶和約9萬2千個Instagram用戶通報。
Meta發言人史東(Andy Stone)透過社群媒體X平台表示:「5日稍早,一個技術問題造成人們使用我們的服務時遭遇困難,我們已為所有受影響的人解決該問題。」史東並未進一步說明細節。
路透社報導,白宮發言人表示,白宮國家安全會議密切關注此一事件,目前尚不清楚是否有任何特定惡意網路活動。
這次服務中斷,發生在美國「超級星期二」總統初選當天,屆時15個州和一個地區的選民將前往投票所投票。社交媒體服務中斷可能會給初選帶來干擾,因為競選活動嚴重依賴臉書、Instagram等平台,來接觸選民。
主題標籤「#instagramdown」和「#facebookoutage」在5日、6日成為熱門話題。Meta股價下跌超過1%。
谷歌(Google)旗下的YouTube也證實,部分用戶在5日遇到問題,例如影片加載問題、主頁空白以及嘗試播放YouTube Shorts時出現錯誤。根據X上的一篇貼文,YouTube指示用戶關注自家「幫助社區」的貼文,以獲取更多資訊。
據悉,一些用戶在使用谷歌的Gmail時也遇到問題,可能遇到電子郵件發送延遲的情況。目前尚不清楚這些問題是否與Meta服務中斷有關。
2021年,Meta的服務也發生過重大中斷,當時臉書、Instagram和WhatsApp曾當機六個多小時。當時的臉書公司(現為Meta)表示,中斷的原因是因為「骨幹路由器配置更改」。◇