loading...
中國將於7月1日實施「中華人民共和國消費者權益保護法實施條例」，規範當前熱門的直播帶貨，必須說清楚「誰在帶貨」、「帶誰的貨」。
據中央社綜合陸媒報導，中國國新辦9日召開國務院政策力行吹風會，說明即將施行的「中華人民共和國消費者權益保護法實施條例」，與會的市場監管總局執法稽查局局長況旭表示，直播帶貨創新又豐富消費供給，但由於「台前幕後」主體多，「人貨場」鏈條長，「線上線下」管理難，消費者舉證難，導致虛假行銷、商品不符、退貨困難等爭議不斷。
他說，近五年來，中國直播電商市場規模成長10.5倍，同時，投訴舉報的增幅高達47.1倍，明顯高於傳統電商，顯示發展和規範仍不平衡。
況旭指出，條例對網路消費擬定規範，同樣適用於直播帶貨，包括強化資訊揭露，規定經營者要以顯著方式標明或說明其真實名稱和標記，向消費者提供經營者的名稱、地址、聯絡方式等，也就是要說清楚「誰在帶貨、帶誰的貨」。
至於在完善平台管理方面，條例規定，發生消費爭議，直播平台經營者應當根據消費者的要求，提供直播間營運者、直播營銷人員，以及相關經營活動紀錄等必要的訊息，因「三無產品」往往是經營者名稱、地址、聯絡方式都沒有。◇
