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房仲達人廖偉宏：「我有曾經問我自己，人生什麼事情最好，沒有後悔的事情是最好。」
來自雲林二崙鄉下的廖偉宏，參加第一屆臺北市地政局的傑出人員選拔，競爭激烈，但靠著對客戶服務的熱忱，培養了許多優秀的店長，最終得到主審的認可，給予了極大的鼓舞。得到房仲業大獎「第七屆全國金仲獎」，同時他也是買賣房屋最佳顧問師。
廖偉宏獲選為第七屆金仲獎殊榮。（廖偉宏提供）來自雲林囝仔 到都市打拼
廖偉宏表示：「國中畢業後，我離開了雲林的鄉下，來到台北讀大專。雖然父母不在身邊，但我知道我只能靠自己解決問題，每遇到困難，我都會靜下心來思考如何更好地應對。雖然父母沒有受過良好的教育，但他們教會了我們許多為人處世的道理。即使在鄉下生活物質不豐富，但精神生活卻是豐富的。我深深體會到父母對我們的愛與付出。」
廖偉宏經常用行動鼓勵同仁。（廖偉宏提供）房仲之路 從挑戰到堅持
對廖偉宏來說，從事房仲業務絕對是一大挑戰。他提到：「求學時期，我是個不愛說話的學生，同學們對我選擇從事業務工作感到驚訝，尤其是我讀了電機，而同學們都走向了高科技就業的道路，因為我深信來自南部的我，一定要先有一個屬於自己的家。儘管起初面臨著許多考驗，前半年只成交了一筆案子，我曾兩次認真反思，是否適合這個行業。有一次，我跑到沙崙海邊，凝視著美麗的夕陽，心靈好像得到了療癒。這時，我重新思考自己為何要從事不動產行業的初衷。」
他對員工就像家人一樣愛護、提攜。（廖偉宏提供）挑戰與成就 服務不眠不休
廖偉宏回憶23歲那一年，他提到：「雖然面對了許多挑戰，但我得到不錯的業績，成為新北市第一個做破百萬業績的人，而且一年內三次突破100萬。在短短一年十個月的時間內，我成功升上了店長。直營店是一個艱苦的自我鍛鍊過程，由於利潤較少，我後來開了加盟店，學習了不同的房仲業務運作方式。」
人生最大的轉折
廖偉宏提到：「在1999年景氣不好的時候，我試著在大陸做直銷，但卻發現不動產行業才是我的真正歸宿。儘管交易量稀少，賺錢也相當困難，但我堅持了下來，並專注於發展在這個行業上。然而，2006年我遭遇了一場嚴重的車禍。當時月的業績突破200萬，但車禍讓一切都改變了。我曾經接下一個業績將近九十幾萬的案子，但由於車禍，對方取消了契約。我獨自一人在醫院裡，感受到了前所未有的孤獨和無助。這段時間，我甚至無法行走。」
廖偉宏車禍後，雙腳經過多年的復建，才慢慢恢復。（廖偉宏提供）建立公司與經營理念
因為這場車禍，廖偉宏決定創業，要開一個以客戶滿意為核心的房仲公司，廖偉宏表示：「我們的經營理念一直以來都是以顧客滿意為主軸。迄今為止，我們在台北市地政局官網從未有過客訴案例。當房屋出現問題時，我們會第一時間與客戶溝通，並協助解決問題。從一個小小的14坪店面，我們發展到現在117坪，擁有60多位員工。」
制定了SOP服務流程，讓員工了解公司的制度。透過這套流程，廖偉宏成功地贏得了員工和客戶的信任。他更推崇追求共好的理念，廖偉宏表示：「在創業的過程中，我深刻體會到了共好的精神。我希望不僅是老闆能夠收入豐厚，員工的收入也能夠提高。」
廖偉宏在社區舉辦捐血活動，凡參加者給予禮卷和禮物，受到民眾的支持。（廖偉宏提供）公司福利制度比照家人
廖偉宏進一步分享：「我們公司提供豐富的福利，包括每年兩次國外旅遊和兩次國內旅遊，以及每月一次的五星級飯店聚餐。歡迎員工的家人一同參與，覺得家人的支持非常重要。我也把同事視為家人，有一位工讀生，起初他的表現不是很好，但他非常認真。在其他工讀生都離開後，他堅持留了下來。軍中退伍回來後，第一年沒有任何業績。他曾想離職去賣車，但我跟他分析了房仲行業的利潤和前景。我請他擔任我的助理，給予固定薪水和業績獎金，並分享成交技巧。在一年左右的時間裡，他終於掌握了技巧，業績逐漸上升。現在，他的業績在公司前十名，並且結婚生子，擁有了自己的房子。」
廖偉宏：「我們非常重視團隊合作和氛圍，最近我們去了宜蘭進行一日遊，其中包括釣蝦比賽。我們組成了六個隊，每個隊都取了名字和口號。表現較好的隊伍有機會獲得團隊精神獎金。即使只釣到一隻蝦，也能獲得100元禮券。這樣的活動讓大家歡樂融洽，增強了團隊凝聚力。因此，我們的離職率不到5%。」
廖偉宏帶領的業績蟬聯四年冠軍。（廖偉宏提供）廖偉宏太太楊鳳娟也分享他眼中的先生：「他非常顧家，不僅關心自己的家庭，也照顧我的家人。作為老闆，他對員工就像家人一樣愛護。每次舉辦活動，都歡迎帶家人參加。我記得有一次尾牙，他讓所有小朋友上台，每個都發紅包，從那時起，每年尾牙最感人的時刻就是孩子們領取紅包。去年我們去越南旅行，最後一天秘書主動想給導遊小費，但導遊說老闆已經支付了。這件事我秘書的母親感動不已，她說老闆是個處處替人著想的人，不僅愛自己家人，也愛員工。」
每年二次國外旅遊，二次國內旅遊，會邀請同仁及眷屬同遊。（廖偉宏提供）樂觀進取 化解人生困境
楊鳳娟：「我每個月都去榮總幫女兒拿藥，因為她是身障生。有一次，一位醫生給我看了一張畫，上面畫了一個太極圖案，他說人生沒有十全十美，就像太極圖一樣，有完整的一面，也有缺陷的一面。他告訴我，我的女兒是一個特別的天使，她的存在可能讓我先生在事業上很成功。所以，我應該感謝她，並好好照顧她。我先生一直保持正向態度，他認為只要我們在，就盡全力照顧她。」
不到55歲，事業已相當成功的廖偉宏分享他的人生觀：「我認為人生的價值不在於賺取多少錢，而是在於創造屬於自己人生的價值，即你能夠幫助多少人。每個人對於價值觀的理解都不盡相同，但能夠幫助身邊的人，是我們經營事業中非常重要的一環。」
廖偉宏：「我認為人生的價值不在於賺取多少錢，而是在於創造屬於自己人生的價值，即你能夠幫助多少人。」（廖儷芬／攝影）企業家善盡社會責任
廖偉宏：「始終堅持著回饋社會的信念，率先在社區展開了一系列的公益活動。出於我們真心想要幫助社區居民的初衷。我們決定站在如何幫助社區居民的角度出發。每年策劃至少十場公益活動，並投入一定的預算和資源。這些活動包括捐血活動、送禮券或禮物給捐贈者，以及在養老院舉辦慶生會等，送高麗菜、送香蕉、送芭樂、送花，幫農民行銷，也曾經去養老院為他們辦慶生會，已經持續了八年時間，社區居民也逐漸認識到我們店家的友善和關懷，廖偉宏還建立了一個大民生發展協會，希望擴大社區服務。
廖偉宏在社區舉辦義剪活動。（廖偉宏提供）廖偉宏的故事告訴我們，只要堅持夢想、努力奮鬥，就能創造出屬於自己的價值，並為社會帶來更多的善念和正能量。
