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針對政府2015年起推出東南亞簽證便捷措施「觀宏專案」，曾發生旅客脫團事件，外界質疑該來台簽證造成假觀光、真逃逸情形；對此，交通部觀光署26日表示，截至今年4月30日，脫團率已因加強源頭管理控制於萬分之九，並無疫後隨著來台人數增加而升高的情形。
為促進新南向旅客來台，政府2015年起推出觀宏專案，也就是東南亞優質團簽證便捷措施，目前越南、印度、印尼、柬埔寨、緬甸、寮國等六國適用，可透過參加觀光署指定旅行社團體旅遊申請電子簽證來台，採一站式線上申請；但2018年曾發生五團、152名越南旅客來台逃脫，為史上最大規模脫團事件。
對於有關外界質疑因東南亞簽證便捷措施讓脫團率增加，觀光署回應，自2019年起加強源頭管理修正規範，截至今年4月30日止，脫團率為萬分之九，相較於2015年開始實施初期約千分之三的脫團率，已大幅降低，並無疫後隨著來台人數增加而升高的情形。
針對觀宏專案策進作為，觀光署表示，除了加強源頭管理及落實審查機制，也已針對國外指定旅行社與國內接待社不同違規情形分級訂定停權管制規範，同時設有除列的退場機制；此外，若發生聯絡不上團員的情況，要求國內接待社均依時限通報，警方、移民署也都會進行查緝。
觀光署強調，東南亞市場新富人口漸增，包含如日、韓等國家也都積極爭取東南亞新興國家客源，簡化簽證措施吸引旅客到訪，觀光署將會同相關單位持續滾動調整，爭取旅客來台旅遊。◇
