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臺鐵嘉義大林車站女站務員日前因阻止旅客在車站內騎腳踏車，卻遭到毆打，站務員於8月18日發表公開信，呼籲交通部與臺鐵提出方案保護員工；臺鐵公司董事長杜微19日親自回信，表示會協助延聘律師，並由公司先支付費用。
嘉義大林車站8月7日發生女站務員制止一名7旬老翁在站內騎乘腳踏車，遭揮打右手臂。臺鐵產業工會18日轉發這名站務員給交通部長李孟諺與臺鐵公司董事長杜微的手寫信。
這名站務員在信中表示，從旅客攻擊她的那一刻，就證明臺鐵公司所謂職安預防、車站安全措施全部失效，呼籲交通部與臺鐵拿出方案、做員工真正的後盾。
臺鐵公司19日公開杜微回覆該站務員的信件，信中強調，公司同仁執勤時被旅客攻擊辱罵甚至被地方民代施壓等情事，臺鐵及工會均非常重視，事件發生當下的錄影監視影像，已請站方妥適留存，並會同鐵路警察持續偵辦。
該站務員目前已提出傷害告訴，杜微表示，將依《公務人員因公涉訟輔助辦法》協助延聘律師，所需費用由公司先行支付，協助員工出庭並依法院判決進行後續處理。
杜微說，南區營運處已啟動員工關懷機制，本週內將有高雄醫學大學附設醫院臨場職醫訪視，針對生理及心理影響給予協助及建議，公司各級主管也會持續探視關懷。
關於防護職場安全部分，杜微表示，臺鐵已經加強現場監視設備，進行24小時全區監控，並與鐵路警察及當地警察機關建立聯防機制，增加巡檢密度及見警率。如遇狀況由地方警察於第一時間趕至現場處理，臺鐵內各運務段也已整合各鄰近車站，可以在短時間內支援因應。
杜微表示，臺鐵本部已責成職安室會同南區營運處、人資處、路警局、台灣鐵路企業工會等單位，8月底前召開「工作場所職業安全衛生稽核會議」，徹底檢討各項職安預防、車站安全措施、修正「執行職務遭受不法侵害預防計畫」規定，並妥擬執行方案。
立委質疑政府機關不作為
對此事件，立委陳菁徽表示，這次站務員從遭遇施暴與事後施壓，一連串的案情，都帶出交通部、勞動部及內政部，分別在《鐵路法》、《職業安全衛生法》，以及《社會秩序維護法》等執法與事後追究的怠惰事實。面對站務員遭多重欺負，政府機關不該在高牆與雞蛋之間，最終讓基層心寒。
同時她也曝光，關於臺鐵挑在今年元旦發布公司化的職業安全衛生政策內容，表示直到基層員工的親筆信曝光，才明白政策文書中所提到的白紙黑字，說要對職業安全的主動積極恰好相反。
陳菁徽說，維繫臺鐵站務運作的職責上，鐵路警察也是關鍵角色，她質疑，大林站務員從遭施暴，再到被對方結夥聚眾進入站內施壓，至今何以在執法與追究的情形卻那麼神祕，呼籲警方應妥適說明。◇
