台中糕餅排隊名店不二糕餅被網友貼文爆料,指稱「在吃到一半的蛋黃酥中,看到剩下一半的蟑螂身體,很有可能另一半蟑螂已被吃下肚」。對此,不二糕餅回應,每顆蛋黃酥都是手工製作,這麼大的異物完整包入的機率很低。該網友12日晚間再提九點聲明,認為「只要不是0,都還是可能發生」。不二糕餅發聲明稿表示,不要玩文字遊戲,「此個案發生機率為0」,並強調已全權委託律師進入司法程序。
網友在爆料公社二社貼出圖文提到,「超噁心~不二糕餅店蛋黃酥中間,竟然有蟑螂」,引發兩派網友議論。「超噁的」、「這太誇張了吧」,也有人質疑,「懷疑⋯這麼乾淨完整的蟑螂腳」、「斷面太整齊了!」
爆料網友蔡小姐在九點聲明提到,她是普通消費者,蛋黃酥是朋友到台北市信義區遠百快閃活動購買,有刷卡紀錄,一開始只是希望大家注意食安的重要性,沒有要索賠也沒有要補償,店家說蛋黃酥中出現蟑螂的機率「很低」,但並不是說發生率為0,不管是多低,只要不是0都還是可能發生。
不二糕餅說,他們傳承的不只是製餅技術,更多的是老一輩用謙和的態度來面對消費者,並時刻檢討優化流程。12日已有非常多網友指出各項不合理疑點,為避免過度的反應公審蔡小姐,公司選擇較委婉的方式澄清。蔡小姐無視公司的善意回應,以玩文字遊戲方式擾亂視聽,故再次聲明「此個案發生機率為0」。
不二糕餅指出,從商品異物事件發出後,蔡小姐始終沒有與公司反映商品狀況,唯獨透過媒體平台訪問,露出相關非正式確認後之商品資訊。個案後續處理已全權委託律師進入司法程序,不再透露相關細節。
台中市食安處派員前往稽查後表示,該糕餅店作業場尚符規定,作業區環境未發現病媒或其蹤跡。另隨機抽查、檢視蛋黃酥亦未發現異物或蟲體,已輔導業者落實成品確認品質程序,實施有效病媒防治措施,後續將再無預警查核,把關食品安全衛生。◇