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社群平台成全球最廣泛新聞來源 新聞信任度僅剩37%創新低

【記者莊璦筠/綜合報導】英國牛津大學路透新聞研究所16日公布《2026年數位新聞報告》指出,社群媒體與影音平台,首次全面超越電視及新聞媒體等,成為全球最廣泛使用的新聞來源,不過,全球新聞信任度跌至2015年以來新低,僅剩37%,其中台灣民眾對新聞信任度僅有25%,低於全球平均值的37%。

英國牛津大學路透新聞學研究所於英國時間6月16日發布《2026年數位新聞報告》,該份調查涵蓋全球48個國家、地區的新聞市場,包括台灣資訊。

報告指出,將社群媒體與影音平台作為新聞來源的比例已達54%,首次超越電視(52%)及新聞機構網站與應用程式(51%),另外,將生成式AI作為獲取新聞來源者,從去年7%上升至10%;僅靠社群媒體與影音平台獲取新聞者,也從2020年的6%上升到12%。

報告也顯示,全球新聞信任度跌至37%,創下2015年調查以來的最低點,民眾對假新聞的憂慮則升至62%。

路透新聞研究所分析,新聞信任度下降與獲取新聞管道的改變有關,社群媒體及影音平台長期都不如傳統媒體受信任,因此隨著越來越多人傾向社群獲得新聞時,對新聞的整體信任度也會隨之下降。

至於台灣部分,報告指出,民眾對新聞的信任度從去年的30%上升至25%,低於全球平均37%,對假新聞的憂慮則從58%上升至62%,另有19%受訪者表示會避免觀看新聞;路透新聞研究所認為,台灣多家主流媒體具有明顯黨派色彩,可能使整體新聞信任度偏低。

台灣科技媒體中心邀請政大新聞系教授鄭宇君解讀該報告指出,社會大眾已習慣將「媒體具有黨派色彩」視為理所當然,許多人在觀看新聞時,常先判定媒體的藍綠立場,而非檢視報導是否基於事實與新聞專業,當社會普遍預設媒體必然依政治立場報導,新聞信任便很難建立。

鄭宇君強調,唯有閱聽人的期待回歸事實本質、超越政治立場,且新聞媒體能回應此公共期待,台灣社會對媒體的信任度才可能提升。

此外,針對社群媒體與影音平台成為全球最廣泛使用的新聞來源,鄭宇君認為,當多數使用者不再是主動進入特定新聞獲取內容,民眾經由平台接觸,被重新包裝、轉貼、截圖、評論或演算法推薦的新聞,卻不知道原始報導者或難以辨識來源可信度,將進一步造成新聞溯源與問責性的模糊化。

鄭宇君說,這將導致新聞來源辨識的弱化,長期而言,不僅削弱新聞品牌的公共辨識度,更不利於精確、正確且可問責的新聞報導在公共領域中流傳。

中正大學傳播學系教授羅世宏則分析,台灣媒體市場在解嚴後快速開放,頻道數量遠超市場規模所能支撐,在廣告及流量的激烈競爭下,驅使部分媒體以立場取代查證、以聲量取代深度;閱聽人也在這樣的環境下養成選擇性信任,僅相信與自己立場一致的來源,並全盤否定立場相異媒體。