數位發展部7月17日宣布,「網路詐騙通報查詢網」累計通報突破110萬件,跨部會已成功下架逾54萬則詐騙訊息。數發部長林宜敬表示,透過AI、自動化與平台介接機制,目前每下架一則詐騙訊息成本已降至約111元;數發部並攜手三大廣告公協會成立「數位廣告信任聯盟」,串聯近300家業者加入防詐行列,從源頭攔阻詐騙廣告。
數發部17日舉行「網路詐騙通報破百萬及壯大好人隊」記者會,公布「網路詐騙通報查詢網」最新成果。自2024年9月30日上線至今年7月13日止,網站累計超過62萬人次瀏覽、近7萬人下載App,共接獲110萬5170件疑似詐騙訊息,其中54萬2082件確認為詐騙內容,平均每月通知平台下架超過2萬件詐騙訊息。
林宜敬表示,詐騙集團大量利用AI生成假訊息,如果政府仍依賴公文往返、層層簽核與人工處理,「好比愛國者飛彈對上無人機,戰爭會打不下去。」因此,數發部從建置通報平台開始,就將「降低成本、提高效率」列為核心目標,大量導入AI協助判別案件、優先處理高風險通報,並透過系統直接介接大型平台,加速下架流程。
他指出,目前以累計下架件數估算,每下架一則詐騙訊息平均成本約111元,隨著案件數增加、成本攤提,未來還會持續降低。
林宜敬表示,打擊詐騙其實也是一場成本戰,更是一場好人與壞人的攻防戰。詐騙集團持續尋找新的漏洞,好人隊就必須不斷補上缺口,因此除了政府外,社群平台、廣告平台及民間企業都不能只是旁觀者,而應共同加入防詐行列。
他也透露,目前已有8位熱心民眾累計通報案件都超過1萬件,其中最高者更通報逾2萬6000件。數發部希望這8位「反詐神隊友」主動與數發部聯繫,將親自表達感謝並致贈紀念禮品。
數發部表示,除了民眾通報,系統也導入AI全天候掃描可疑訊息,並透過「通報、分案、確認、通知下架」四階段流程,提高處理效率。例如冒用財經專家謝金河的案件,由謝金河本人或團隊協助確認;假冒金管會資訊則由金管會查證,確認屬詐騙後立即通知平台下架。
林宜敬指出,數發部也已與Meta建立快速下架機制,收到通知後平均約1.89小時即可移除詐騙廣告;一般民眾自行檢舉案件,經AI篩選及人工複核後平均約3.53小時完成;LINE確認詐騙帳號後,平均約2小時即可下架,大幅縮短詐騙內容在網路上的存活時間。
他並表示,數發部已提供超過50萬則確認的詐騙訊息給Meta,協助訓練辨識台灣常見詐騙廣告的AI模型。Meta去年主動下架約780萬則針對台灣的詐騙內容,目前數發部估計已累計超過1000萬則,若以此推估,每成功下架一則詐騙內容的平均成本已可降至約6元。
數位產業署指出,自2023年12月起導入「詐騙樣態分析」,掃描高風險金融投資及身分冒充詐騙廣告。截至今年6月底,高風險金融投資詐騙廣告已由2024年單週最高7萬7484件,降至平均每週約388件,降幅達99%;身分冒充詐騙廣告則由單週最高3萬8139件降至平均每週約670件,降幅達98%。
為進一步擴大防詐量能,在數位產業署輔導下,台灣數位媒體應用暨行銷協會(DMA)、台北市廣告代理商業同業公會(TAAA)及台北市媒體服務代理商協會(MAA)三大廣告公協會17日共同成立「數位廣告信任聯盟」,預計串聯近300家數位廣告產業鏈業者,建立聯防平台、交換防詐情資、發布自律規範並推動信任標章制度,提升產業自律與市場信任,從數位廣告源頭共同打擊詐騙。
數發部表示,未來將持續優化「網路詐騙通報查詢網」,結合平台、資安、防詐服務及電信業者等力量,透過公私協力及產業聯防,持續壯大「防詐好人隊」,提升整體數位生態系的防禦能力,打造更安全、可信任的數位環境。


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