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在南投這片山巒環抱、人情淳厚的土地上，有位老師默默耕耘在特殊教育的第一線，她是南投國小附幼老師施瓊惠，除了榮獲教育部「卓越特殊教育人員」殊榮，更是少數由幼教老師得此獎項的領頭羊。
她用愛與專業點亮了無數特殊幼兒的希望之光，更以創意與堅持翻轉了「學習障礙」的傳統框架，將長年深耕特教的歲月，寫成一段段關於看見、陪伴與突破的生命篇章。
南投國小附幼老師施瓊惠。（施瓊惠提供）從「小翻譯官」走入特教世界
「其實從我小學的時候，我的同桌就是一位發展遲緩的孩子。但那時候我們根本還不懂什麼叫『特殊學生』。」施瓊惠回憶道。由於同桌反應比較慢，考試常常是全班最後一名，每當老師在臺上講課，她總會先幫同桌「翻譯」一次，用對方聽得懂的簡單語言再說一遍。
那時她心頭便隱約有個想法：「這些孩子並非不願學習，只是需要『不同的幫助』，就能跟上大家的腳步。」施瓊惠與特殊教育的淵源，就在此時悄然萌芽。
後來，身邊的鄰居也出現了類似需要特別關注的孩子，施瓊惠微笑說，自己的生命裡一直不斷遇見這些「小貴人」，讓她學會用不同的眼光去看待每一個孩子的差異。
從學校畢業後，她的第一份工作是在兒童之家服務，在那裡，她接觸到腦性麻痺、肢體障礙、自閉症等各式各樣的特殊孩子。
雖然孩子們在學習與生活上面臨許多困難，但施瓊惠看到的，卻是不同孩子各自擁有的獨特優勢與潛能。有人手部動作雖然慢，記憶力卻特別好；有人語言表達能力不強，卻對音樂非常敏銳。從那時起，她就深深相信，每一個孩子都有屬於自己的「優勢能力」，教育的任務就是去發現它、引導它並放大它。施瓊惠說：「這些孩子真的是我生命中的貴人，因為他們讓我不斷學習、調整、成長。」
雖然孩子們在學習與生活上面臨許多困難，但施瓊惠看到的，卻是不同孩子各自擁有的獨特優勢與潛能。（123RF）以科技為橋梁，讓特殊孩子「被看見」
1. 自學Scratch程式：用動態影像建立孩子信心
施瓊惠始終相信「科技可以讓孩子被看見」，在幼兒園的積木建構區裡，她觀察到，有些特殊幼兒因為空間理解力較弱，無法像一般孩子一樣看懂平面的2D步驟圖卡，面對積木往往只能望而興嘆。為了打破這道學習屏障，原本對程式設計並不熟稔的施瓊惠，決定學習Scratch程式。她希望能將靜態的積木建構步驟，轉化為動態影像，建立可互動的教學輔具。
然而，自學過程並不輕鬆，她回憶當時剛參加完一整天的基礎研習，下班回家後獨自坐在電腦前奮鬥許久，程式卻總是無法順利呈現預期的動態效果。還好她的兩名孩子發現了媽媽的煩惱，加上他們剛好在學校電腦課學過Scratch，便輕鬆幫媽媽解開了程式的難關。
有了基礎範本後，施瓊惠便透過複製程式碼、替換照片與調整動態，一步步建立起積木區專用的建構動態影片。日後若遇到更複雜的效果需求，校內的資訊老師也成為她強大的技術後盾。
現在，孩子只要在平板上輕輕一滑，就能清楚看見步驟運作。「原本看不懂靜態圖卡的特殊孩子，也能跟著完成積木作品，學習的信心就被建立起來了。」施瓊惠欣慰的說。
Scratch程式科技輔具與積木。（施瓊惠提供）2.導入PECS與微動開關：打開溝通的大門
施瓊惠曾帶過一位無口語能力的孩子，起初只能從他拉褲子的動作猜測是否想上廁所，更複雜的生活需求則難以理解。後來透過融合教育輔導機制，她認識了臺中教育大學吳佩芳教授，並開始在教學中導入PECS（圖卡交換溝通系統）。
她動手製作了各種生活圖卡，訓練孩子撕下圖卡遞給老師表達需求，並逐步進階到組成「句子條」。當無法講話的孩子第一次透過圖卡組合出「我想喝水」或「我想去積木區」時，施瓊惠說：「那一刻，我真的很感動，他終於能『說話』了！即使不是用聲音。」同時也開啟了特殊生與同儕人際互動的全新可能。
而面對全癱或重度障礙的孩子，施瓊惠則積極引入臺南大學林千玉教授團隊研發的微動開關與發聲器。只要預先錄製好「老師早」或應答語音，孩子僅需用手指輕觸開關，就能主動與大家打招呼。雖然只是一句簡單的語音，卻讓重度障礙的孩子擺脫了旁觀者角色，真正成為課堂上的「參與者」。
「這些輔具與方法，都是因為孩子的需要而誕生的，是他們引領我走向不斷創新的特教之路。」施瓊惠說。
自製PECS（圖卡交換溝通系統）。（施瓊惠提供）3.將科技輔具延伸到家庭生活中
「剛開始都是學校使用PECS和科技輔具，我們有時候都會將成功使用輔具的小喜悅與家長分享。」施瓊惠說，家長聽了幾次之後，就會主動想要了解。老師會趁機鼓勵家長在家也可以試試看，並提供家長可以在家裡使用的圖卡，有好幾位家長看見成效後，甚至開始自己動手製作。
曾經有一位挑食的特殊生，在科技輔具與圖卡的輔助下，讓他認識了他原本不吃的點心，成功「解鎖」了原本不敢嘗試餐點，讓家長感動萬分，主動要求老師幫忙製作居家使用的溝通圖卡，讓輔具成功延伸至家庭生活。
讓特教資源走在孩子前面
對於想導入科技輔具卻不知從何著手的新手特教老師，施瓊惠建議「切記不要單打獨鬥，從身邊現有的資源開始掌握。」例如各縣市的輔具中心均提供諮詢與借用服務、多參加縣市政府辦理的研習，以及善用入校服務的特教專業團隊等，都是新手老師可以跨出第一步的實用資源。
曾有偏鄉任教經驗的施瓊惠表示，偏鄉的「隱藏版特生」不少，但因山區醫療資源匱乏、往返醫院評估交通成本高昂，常使家長半途而廢，所幸近年學前「心評人員」到校實測大幅降低了奔波門檻。
立足第一線實務，施瓊惠強調幼兒期是不可逆的黃金啟蒙期，她深切期盼體制能將每班融合生人數控制在2人以內避免教師過載、簡化行政流程以落實「資源比孩子先到教室」，並將「疑似生」納入專業服務，不讓第一線老師孤立無援。
回顧自己的特教路，施瓊惠認為自己非常幸運，並特別感謝同為南投國小的學前特教石英桂老師，石老師不僅積極為特殊教育的孩子奔走、勇於替孩子發聲，更幫她牽線鏈結各方學者與專業團隊，讓南投國小的孩子享有更多元專業的教學資源。
「石老師對教育的熱情與堅持讓我開始思考，除了陪伴孩子之外，我還能為他們做些什麼。」施瓊惠微笑表示，在特教路除了有「小貴人」讓她不斷成長，還有這些「大貴人」的帶領，讓她不再孤單，也更加確信只要願意為孩子多走一步，就能為他們打開更多學習與成長的可能。
施瓊惠親手製作的特教教具。（施瓊惠提供）讓每一個生命都被溫柔看見
而面對近期社會關注的臺中校園特教師生衝突事件，施瓊惠認為不應單純將焦點歸因於孩子的「特教身分」，而應回歸到「情緒管理」的根本課題。「先處理情緒，再處理行為。」是她多年來恪守的教學原則。
「如何管理自己和面對別人的情緒，尤其是如何安全化解負面思想，這很難，但是也很重要。」施瓊惠認為，情緒管理也是整個社會都需要共同學習的課題。
「我希望社會能更理解特殊孩子，給他們被看見的機會。」施瓊惠微笑的說：「也希望更多年輕老師願意投入這個領域，特教的路雖然辛苦，但當你看到孩子突破限制、發出笑容的那一刻，就會知道，這一切都是值得的。」
施瓊惠老師用創意與科技築起學習的橋梁，也用行動詮釋了教育最溫暖的樣子。而教育的真諦，正是讓每一個生命都能被看見、被理解，並得到最溫柔的尊重。
施瓊惠參加全國特教教具比賽。（施瓊惠提供）｜融合教育的解方：以信任撫平疑慮｜
推動融合教育的過程中，施瓊惠認為最大的挑戰往往來自於「理解」。每逢新學期，部分一般生家長或教師難免會擔憂，特殊孩子是否會拖慢教學進度或影響班級秩序，施瓊惠說：「一開始大家都會擔心，於是我嘗試設計合作學習活動，讓一般孩子與特教孩子一起動手做、一起學。」
在課堂中，她巧妙調整學習角色：「例如在積木課中，我會安排行動不便的孩子幫忙『遞積木』，或坐在特製桌邊協助設計。」透過角色的適當調整，讓特殊孩子能有尊嚴的參與團隊分工，一般孩子也在日常互動中學會了體諒與合作，讓融合教育自然而然的落實於校園日常。
針對一般生家長的疑慮，施瓊惠選擇在每學期的班親會上開誠布公說明。「我會跟家長說明班上有融合特生（但不指名是誰），並詳述申請到的特教人力與資源，以及老師的教學因應配套，並當場解答問題。」讓家長明白學校是有備而來的，放心之後就不會產生誤解，進而轉為支持。
「關鍵在於『溝通與信任』。」施瓊惠也經常舉辦親師座談與閱讀共學，運用繪本、影片與親身分享讓家長理解生命的獨特性，同時鏈結學校團隊與社區志工建立支援網絡，當家長看見孩子的進步與笑容，便願意成為攜手並進的夥伴。
讓特殊孩子能有尊嚴的參與團隊分工，一般孩子也在日常互動中學會了體諒與合作，讓融合教育自然而然的落實於校園日常。（123RF）｜用同理心與家長一同成長｜
特生家長在孩子剛入園時與一般家長一樣，交織著分離焦慮、矛盾與擔憂，只是焦慮的程度更深、時間也更長。一般家長可能上學一週就能放心，特殊生家長則需要更多時間來建立安全感，施瓊惠表示，她對特殊生的家長更抱持著一份細膩的同理心。
「特殊生家長更容易萌生罪惡感與自責，在照顧上常感到孤立無助，非常需要喘息空間。」施瓊惠說，與特生家長互動時她會格外謹慎，初期的親師溝通會細心避開敏感話題，優先將孩子在校展現的微小進步分享給家長，需要家庭配合的事項也從最簡單的項目切入。
「等到家長對老師比較熟悉了，知道老師不會排斥他的小孩，可以與他一起教育小孩、是一起並肩的好夥伴。」親師之間就會建立起堅實的信任感，家長自然會主動與老師分享在家教養的一些情況。這個時候，老師就可以慢慢開始與家長分享教養的小技巧，協助家長來改變孩子的行為。
「在這樣的過程一定要不斷的給予家長支持、鼓勵和肯定，且不要批判孩子，用稱讚累積出孩子的好感。」施瓊惠強調「這需要耐心，日積月累下，家長與孩子都會有所成長，優勢自然就會順勢而生。」她以同理心為橋樑，帶領家長看見希望，攜手扶持孩子茁壯。◇
