輕度智能障礙的小毅,原本賦閒在家,在伊甸基金會桃園加恩服務中心協助下,穩定就業超過一年。加恩中心主任張雅琴說,中心透過支持性就業服務,協助有就業意願、仍需支持的身心障礙者,進行就業評估、職務媒合、職場訓練及後續輔導,陪伴他們累積工作能力,也協助雇主打造更友善職場。
小毅一家五口皆為身心障礙者,過去家中主要仰賴媽媽做臨時工,以及聽障舅舅撿拾回收物維持生活。小毅國中畢業後,有長達8年的時間都待在家中,每天不是滑手機,就是看電視。
一次家庭訪視時,他對社工說:「在家好無聊,我想要工作!」後續在就服員陪伴下,小毅經過工作能力評估與職務媒合,開始挑戰物流公司的理貨工作。
伊甸就服員余達城帶著小毅從學習使用地圖確認路線、查詢公車班次,到練習安排出門時間,短短兩週,小毅已能自行搭公車往返住家與工作地點。進入職場後,在就服員的陪伴及同事的關心照顧下,他漸漸熟悉搬運、分類及確認貨物標籤等工作內容,如今已穩定就業超過一年。
放假時,小毅會自己搭火車找朋友,生活圈不再只停留在家裡。領到第一份薪水後,他也主動拿出薪水協助修繕家中漏水已久的屋頂。
余達城提到,進入職場後,伊甸持續陪伴他熟悉工作流程;如搬運貨物時,提醒他蹲下身子拿取箱子,避免長期彎腰造成腰部負擔。理貨時則要留意將標籤朝外,方便後續同事掃描。透過反覆示範與提醒,讓他能熟悉工作要求,獨立完成工作。
資深就業服務員張育智也分享,物流廠區有20多個堆貨板區,小毅因為近視,常看不清楚貨區數字,會發生貨物放錯位置的情況;平時等公車、填寫資料時,他也常看不清楚,影響生活與工作。建議他配戴眼鏡後,工作出錯情況明顯減少。
張雅琴表示,每位身心障礙者的能力與需求不同,有些人需要職缺媒合,有些人則需要更多時間練習與引導,才能適應工作環境、穩定就業。◇


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