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大紀元時報股份有限公司 2026/09/21
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點餐須掃描QR Code 影響年長顧客回流

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縱橫職場
陳俊村-
到餐廳用餐時，必須用手機掃描QR Code點餐，下次還願意光顧這家餐廳嗎？研究顯示，如果是不熟悉技術的年長顧客遇到這種情....
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顧客永遠是對的？ 研究：道歉恐造成反效果

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縱橫職場
陳俊村-
「顧客永遠是對的」是企業經營的經典口號，也是客服人員牢記在心的話。美國東北大學研究指出，顧客也許永遠是對的，但當客服人員....
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行為不當變奧客 外出用餐禮儀須知

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品味生活
陳俊村-
人們在日常生活中要注重禮儀，其中包括用餐，尤其是外出用餐。有專家說，人們在餐廳吃飯應該遵循幾個規則，避免對服務生、店家或....
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加州男子想搶銀行 善心人士擁抱化解

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寰宇搜奇
陳俊村-
美國加州一家銀行日前遭歹徒行搶，但該銀行一名顧客以勸說和擁抱，消弭了歹徒犯案的念頭，使這起搶案和平落幕。該名顧客因此獲得....
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餐廳老闆心疼流浪狗 連續六年「免費供餐」

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寰宇搜奇
張雨霏-
秘魯一位餐廳老闆從小接受母親的教導，一定要盡力幫助那些最迫切需要幫助的人和動物。因此，六年前的一個晚上，當一隻看起來很飢....
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丹麥暴風雪 IKEA收留顧客在店裡過夜

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寰宇搜奇
陳俊村-
人們去IKEA參觀床鋪時，可能會有躺下來睡一覺的念頭。而丹麥北部在12月1日降下的暴風雪，正好給了顧客和員工很好的理由。....
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顧客在河中央 泰外送員搭船送餐

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綜合
陳俊村-
泰國一名外送員幾個月前有一次接到顧客訂餐，沒想到對方身在河流的中央。儘管如此，這名外送員並沒有拒送，而是請人開船載他前往....
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