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Google人事主管拉斯‧洛博克（Laszlo Bock）在《工作守則》（Work Rules）中提出了一些招募相關注意事項。如同洗髮精廣告中的口號「第一印象最重要，機會只有一次」，托萊多大學（University of Toledo）心理系一項研究報告指出，「面試中對一個人前10秒的觀感，通常可以用來預測面試結果」。
其實，許多面試官並不是很懂得如何面試求職者，而這點對求職者反倒是個機會，掌握以下重點將使求職者掌控局面，成為面試致勝關鍵：
1、預想面試官會提的問題
網路上有很多一般面試常見問題，通常你有機會命中90%的問題。「你為何想要應徵這份工作？」、「描述一下你經手過最棘手的問題。」諸如此類問題都是一般面試的常客。請試著寫下你認為最可能被問到的20個問題。
2、擬訂面試作戰策略
針對預測的每個面試問題，逐一寫下你的答案。答案撰寫著實不易，但必須下功夫去思考如何回答，並將最佳答案牢牢印在腦海中。一旦上了實際面試戰場，你的回答必須自然、流利又有自信。切忌臨陣搔頭、結結巴巴擠出答案。
3、準備不同的備胎答案
機會是留給有準備的人的。針對每個預想的面試問題，試著準備三種不同版本的「完美答案」。萬一第一位面試官不喜歡你第一個版本的回答，那麼面對下一個面試官時，立即換成另一個版本的回答，努力讓對方留下深刻印象，或許可為自己的面試成績扳回一成。
4、勇於證實自己
說白了，盡一切可能想辦法讓面試官認為你就是他們要找的人。具體怎麼做？你可以說故事的方式表達，描述過往實際經驗中，必須清楚地讓對方從故事中聽到他們想要的特質。
比如你被問到：「你怎麼領導你的部門？」你可以回答：「我是一位善於規劃群體合作、具有決策力……特質的領導者，有次在……的情境下，我怎麼處理……」用故事來說話。
5、察言觀色 隨機應對
面試中若一時想不出最佳答案，試著觀察周遭的環境。首先，仔細觀察面試官，然後花10秒鐘看看房間裡是否有任何物品與面試官有關？書架上的書、家庭照、畫作都有機會成為話題，拉近你與面試官的距離。
此外，還可觀察面試官的肢體語言，是屬於開放式還是封閉式的姿態？面試官是否累了？是否有機會讓面試官精神起來？面試官是否喜歡你的答案？還是面試官臉色並不好，應該換個方式回答問題？試著根據面試官的狀態隨機反應、從容應對。
6、除了練習 還是不斷練習
對於一位演奏家而言，如何才能實現到卡內基音樂廳表演的夢想？別無他法，就是不斷地練習。相同的道理，想要得到好的工作，首先得通過面試這一關，那麼，方方面面的準備與練習便是不可或缺的。
洛博克在大學商學院二年級時，曾經不斷地大聲練習回答預想的面試問題，為的是一旦臨場時，可以有信心且從容不迫地應答。某天，他在房間針對「為何自認為是位好領導者？」這個問題背誦預先想好的答案時，他的室友正好走進來，有點不以為然，室友認為他的行為就像是電視劇中的角色，已陷入那種自救情節。
皇天不負苦心人，結果洛博克從5家公司收到7份錄取通知，一切關鍵就在於不斷地練習。洛博克認為每個人都應該得到一份很棒的工作。而上述6個關於面試的小技巧，便是幫助應徵者達陣的有力工具！◇
