財信傳媒董事長謝金河經常在臉書分享財金資訊。28日他分享搭高鐵的實際小例子,他說,一個小小改變,很可能就是經營者比其他人更容易致勝的關鍵,「熱情、專注、用心」是經營事業成功的必要元素,經營者只要比別人多用一份心力,事業成功機率增加五分!
「多一分用心,成功率多五分!」
謝金河說,自己因為經常南北往來、到處演講,搭乘高鐵商務車廂時,總會把車上贈送給客戶的小點心帶回家,像是蛋糕、小餅乾或是米香的零食,後來又多了脆果選項,不過,他總覺得太甜,只挑兩、三顆杏仁果吃,其他就擺到一旁去了。
有一天,謝金河在一次聚會中遇到高鐵董事長江耀宗,聊天中,他隨口問「能不能把脆果改成堅果?」結果隔天,他再搭高鐵時,「居然小點心改成堅果,而且是天然烘焙的原味堅果,讓我大感驚訝」!謝金河認為,雖然這只是一個很小的改變,卻看出企業經營者的超高效率的執行力。
「服務業競爭激烈,勝負常在一念之間」
謝金河提到,台灣的餐飲,像是最近入榜米其林的茂園餐廳,經營者的用心讓人感到貼心,「單是白斬雞,端出來雞肉與鷄皮中的一層涷晶瑩剔透,乾煎馬頭魚或蒸豆仔魚,都可看到火候」;此外,另一家鍋膳火鍋店,食材也相當的用心。
謝金河表示,經營事業「熱情、專注、用心」是成功的必要元素,經營的人只要比別人多用一份心力,事業成功機率增加五分!