男性和女性在產生「想要」的欲望之後,到實際購買的過程有著天壤之別。女性只要感覺到想要,「認為自己的直覺無誤」,再加上握有「主觀的證明」,就會掏腰包的人並不少。反過來說,女性顧客也會在「超美!好可愛呀!」這種衝動的情感中,因一些小小的契機而醒來。
在魔法消失的瞬間,只要「購物開關」進入關閉模式,就不會再開啟了。
女性幾乎都是現實主義者。男性專注在自己的夢想及理想上,相對的女性則是抱持極度的現實思考模式。當然,並不是女性都沒有夢想。只是許多女性因為要照料好每天的生活而有強烈的責任感,就像小說或連續劇中經常出現持續追求「賺不到錢的夢想」的男性,以及擔心「眼前生活」的女性。女性就算做了個美夢,但是當她清楚看見現實時,就會產生「啊……原來事情沒有那麼簡單」,讓她的熱情急速降溫,相同的也會開始感覺到商品瞬間褪色。
當她處在「什麼嘛~還以為撿到寶,原來只是這麼平凡的商品」這種熱情消退的狀態下,就無法再帶著躍躍欲試的心情享受購物之樂。不想看見灰姑娘的後續發展。因此,對女性來說不斷地讓她看見「一個理想的畫面」,將會是說明商品及服務最高價值的方法。在「可以實現夢想的魔法」中,並不需要多餘的說明。面對混雜了些微「不必要的現實」後,瞬間就從夢中醒來的女性,你只能使出渾身解數讓她看見最感性的「理想畫面」。
還有一個關鍵,就是絕不要加入會使女性聯想到具體生活的畫面。換句話說,只要讓她持續看到公主童話故事中「舞會最唯美的畫面」,讓她深信「將會永遠幸福美滿的生活下去」,如此一來女性就比較能長久地感受到「理想的世界」。
沒有人願意看見每天被育兒生活壓得喘不過氣來、忙於處理國家大事、為婆媳問題而煩惱的灰姑娘。想像力極為豐富的女性,光是看見「被孩子們環繞著的幸福家庭照片」,就會察覺到現實生活的辛苦。正因如此,房屋銷售中心的樣品屋才不會讓你感受到好像真的有人住在裡頭,洗碗精的廣告自然也不會使用真實的廚房場景。
暢銷心法:「最棒的畫面」收尾,不要破壞「夢想的世界」。
——摘編自《在網上讓「女性」搶購》如何出版社提供◇