五、以身作則、身先士卒:
信義房屋前總經理周俊吉說:「仲介業者必須是公平的第三者,不能自己當裁判,又當選手。」因此不准員工自行買賣投資房地產,周總以身作則,除了自用住宅外,他沒有為自己買第二棟不動產;而美商宏利人壽前總經理陳炳華亦是以「以身作則」的方式來教導部屬如何做事,他認為從事保險工作,最重要的是「起而行」,講再多空泛理論都於事無補。為激勵業務員,他身先士卒,親自出去拜訪顧客,並規定自己每個月的業績額度,然後將經驗和業務員們分享,讓他們知道總經理不是光說不做。
在現今凡事都需以「坐而言不如起而行」的就事態度,方能換得工作(事業)績效滿分的倍速時代裡,如果你還停留在「純拿擴音機在發號施令」的年代內,保證你與「職場菁英陣線」絕緣。
2001年917的納莉颱風在重創北台灣後,當時的台北市長馬英九先生捲起衣袖褲管,和市政的一級主管與員工一起清理市府;該時期的陳總統也拿起了阿兵哥們的鐵鍬,試著了解當鏟起溝渠內的汙泥時,會有多吃力?
看看這些民選的政要菁英都已走入群眾,為呼籲全民投入救災行列以自己率先力行,並「將口令化為動令,把嘴動轉成行動」了;所以,你若想成為職場菁英?那你也勢必得先讓自己成為「車前卒,馬前兵」才行。
六、極具成本意識:
「水能載舟亦能覆舟」,成本運用的「後果」亦同此理,控管得當,利潤當增不減,反之,則是將企業逐步推入「流沙河」;協力廠商的訪價、詢價、議價、比價是對公司外部時的控制成本基本法,內部則是隨時提省自己和周遭人等,對於水、電、電話、傳真(影印)紙等的使用上,務必遵循「4適法則」:適量、適時、適度、適法。如此,企業的獲利將與日俱增無疑。
而在《利潤法則101》(101 Ways To Make More Profits)一書中所提到的,降低成本4種方法:1、付的少一點。2、用得少一點。3、浪費少一點。4、用不同的做事方法,實可當為職場菁英人恪守的成本意識觀。
想想看,當你的能力能從替公司「省10塊錢的一個0」的良好意識開始建立,擴展到藉由團隊共識所達成「省100萬的6個0」之後的你,這中間的大大不同過程,會不會就是你之所以是菁英的原因。(作者現職:樂滿福炭火夯麥方連鎖加盟總部/青創總會資深創業專案顧問)(本專欄隔週二刊登)◇