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在1940年代以前，日本的經濟還算安定，台灣依賴糖、樟腦大賣到日本本土，自1941年後，大東亞戰爭爆發，國家所需、民生必需品頓時列入戰爭之管理項目。在日本本地要買必需品需到「雜貨屋」，在台灣則需到「柑仔店」，總之，貨都受到國家的管理。
1974年後，日本政府實施《大店法》（《大規模零售業之零售業事業活動調整法》的簡稱），受到政府保障中小型商店之活化及近代化之影響，要求大小店鋪能共存共榮。於是7-Eleven的小型店宣布開店，其經營的項目和雜貨屋相去無幾。但到1980年代，7-Eleven開始代收電費等，1990年代對酒類、米類、醫藥品之販賣開始節制，到2000年和郵務民營化合軌設置郵務站，在金融方面開始開設銀行體制，接受消費者存儲金錢，其功用已類似台灣的郵政局。
至2010年代，開始設立電子結算及「無人店」，其肇始於7-Eleven大阪府東大阪市之加盟店店主，以人手不足之理由，由24小時營業改為19小時，和其本部唱反調，破壞長期以來「便利超商」之形象，算是一種經營革命，主張：既然身為店主，為何不能改變經營的方式？此種觀點竟然獲得官民間大大的認同。
其中，有些值得反省之處，尤其在徵聘夜班人員時，其工時規定，及對安全本身的顧慮，在在發生嚴重的問題。資深的超商經營者FamilyMart（全家）強調，雖然24小時營業有其長處，但其經營上之價值，彷彿在下降，物流流通顧問本多利範也重申，24小時間營業之價值，逐漸被負面的影響所侵蝕！10年來Lawson及FamilyMart便利商店之店主，皆承認營收在減少。
在人手不足的大環境裡，超商的做法是應該在有餘力之時，即時改變做法，如將既存加盟店改用IT化，也可考慮無人商店的做法，或減少營業時間，讓夫妻兩人在苦撐的商店，可以紓解其困難。其實經過改變的實驗，其營收並未減少，本來社會面對24小時長時營業的超商，都懷抱正面的看法，現在證明改變新的方式，也能夠達到同樣的幸福。◇
