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根據路透社報導，由於南韓三星（Samsung）以蘋果違反供貨協議為由，向蘋果求償數億美元，因為iPhone XS及iPhone XS Max 銷量不如預期，導致蘋果無法達到與三星協議採購的OLED面板數量。最新報導指出，蘋果將給三星8000億韓圜（約新台幣214億元），做為彌補三星為供應蘋果iPhone的OLED面板所投入的成本。
根據外媒報導，蘋果在2018年發表iPhone XS和iPhone XS Max 等多款iPhone 前，曾與三星簽訂供貨協議，承諾將會從三星購買一定數量的OLED螢幕。不料最後iPhone銷量不如預期，導致蘋果無法履行承諾，三星也因此營運遭受巨大打擊。
報導進一步指出，這也不是蘋果第一次手機銷量問題對外支付費用，其 LCD 螢幕供應商 JDI，過去由於蘋果轉向使用OLED螢幕，導致2019年需求低迷，營業不斷虧損，不但裁員1,200名員工，還將負責生產iPhone所需面板的工廠停工至少3個月。
