用戶不需額外下載應用程式,只要在LINE主頁中的「服務」點選LINE TAXI,或加入LINE TAXI官方帳號,即可利用官方帳號中的聊天機器人一鍵叫車,從抵達提醒、與司機對話、到下車支付都在LINE中一氣呵成。
TaxiGo 是LINE新星計畫扶植的新創團隊,「TaxiGo叫車平台」自2017年上線至今,累積了超過43萬用戶數,今日改版升級並更名為「LINE TAXI 叫車平台」,正式加入LINE的生態系,也使TaxiGo成為LINE新星計畫中,從育成輔導到與 LINE正式合作的首例!
LINE台灣董事總經理陳立人強調,LINE TAXI叫車平台是一個連結車隊與消費者之間的開放平台,TaxiGo車隊是串接這個平台的第一家車隊,未來,LINE TAXI 也歡迎更多在地車隊一同加入這個開放平台,一起為用戶提供更便利的乘車選擇。
另外,LINE表示,TaxiGo車隊現在有近3000名司機,用戶約45萬人,服務地區包含雙北、桃園、新竹、台中、台南和高雄市區,車隊內都是合法計程車,司機經過嚴格審核,僅接受車齡10年內的車輛申請加入,TaxiGo期待成為隊合作司機最公平友善的派遣平台,免月租、免裝車機、免刷卡機,司機可以透過App一鍵接單,自主安排接單時間,行銷優惠由TaxiGo全面補助。
至於平台跟計程車司機是承攬關係還是雇傭關係?陳立人說,LINE跟計程車司機沒有關係,因為LINE TAXI叫車平台服務對象是車隊,LINE跟車隊談合作,幫助把消費者需求遞給車隊,完成技術上的合作方式,而LINE跟TaxiGo是單純平台授權和業務合作,LINE授權TaxiGo使用平台,而且他們本來就是新星計畫成員,對於LINE的技術和創新功能都很熟悉。