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因應武漢肺炎疫情需居家隔離檢疫對象追蹤管理及關懷服務，屏東縣政府成立居家檢疫及居隔離關懷服務中心，除設置「關懷專線」供民眾諮詢及協助，並推出「屏安關懷包」，提供居家檢疫、居家隔離小叮嚀、口罩、防疫洗手皂、體溫貼片及相關支援服務專線，方便民眾在檢疫期間自我健康監測及有問題時可立即找到諮詢管道。
因應武漢肺炎疫情需居家隔離檢疫對象追蹤管理及關懷服務，屏東縣政府24日成立居家檢疫及居隔離關懷服務中心。（屏東縣政府提供）屏東縣長潘孟安表示，屏縣府配合中央防疫需求，已於1月24日成立二級指揮中心，掌握中央防疫中心通報的案例，累計全縣居家隔離及居家檢疫者有614人，目前只剩居家檢疫157人，另外69個通報疑似個案也全部排除。
他說，為保障家人及大眾健康，居家隔離檢疫者配合中央防疫政策，14天暫失自由不得外出，生活上必然有許多不便，如就醫、用餐等問題，縣府特別整合各局處相關資源，成立居家檢疫及居家隔離關懷服務中心，由中心主任涂燕諒參議帶領團隊，希望透過關懷中心的協助，能讓居家隔離檢疫者感受到支持陪伴不孤單。
此外，屏東縣公務人員是否禁止出國，潘孟安強調，縣府的態度與中央同步，目前針對疫情嚴重的中港澳等地禁止出國，至於二級警戒的日韓等國家則需專案評估，希望料敵從寬，將防疫工作做到滴水不漏。
居家檢疫及居家隔離關懷服務中心設置「關懷專線」（08）7326008分機5000-5005，由六個主要局處進駐提供民眾諮詢及協助，服務時間為每週一至週五，上午9時至下午5時，如遇夜間及假日，可利用語音錄製由中心人員隔日回覆，若有緊急事件亦可直接撥打1999專線及時處理。
中心任務編組由衛生局提供防疫資訊、醫療協助、用藥及心理關懷；民政處由里幹事或村里長每日進行電話關懷及生活協助，如電訪未接，即會同警政單位到場查訪。
社會處提供負擔家庭主要生計者的急難紓困協助及轉介服務；勞動暨青年發展處辦理相關請假及勞資權益問題諮詢；教育處負責中小學以下學童健康關懷工作；環保局則協助家戶垃圾清運及環境清消作業。
屏縣府提醒民眾，在居家隔離檢疫期間，應遵守政府各項防疫規定，不外出、不搭乘大眾交通工具，以免違規受罰，並落實肥皂勤洗手、避免觸摸眼鼻口，做好咳嗽禮節、減少近距離接觸，保持環境清潔及通風，降低社區感染的風險，如有任何問題皆可撥打中心專線尋求協助。
