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武漢肺炎疫情持續延燒，防疫期間為避免院內群聚感染，新竹市政府宣布，即日起提前拉高探病、就醫的管制措施，依據《傳染病防治法》第37條，自3月9日下周一起，實施轄內5家急救責任醫院的一般病房，全面停止探病，並實施陪病一人實名制，且確實掌握旅遊史、接觸史，以達到防疫滴水不漏。
市長林智堅表示，醫院是防疫工作的堅強堡壘，醫護人員位處醫療第一線，是整體防疫工作的重中之重。為保障市民就醫學安全，維護醫療量能，下週一起拉高探病就醫的管制措施。他同時呼籲，防疫期間若非必要，民眾減低進出醫院頻率，減少感染風險，保障自身與家人的健康。
衛生局說明，停止探病除加護病房、安寧病房，以及經主治醫師醫療專業同意者外，一般病房一律禁止探病，請家屬親友改採視、通訊聯繫；陪病限一人，採實名制，每名住院病人陪病者以一名為限，並採實名登記，包括登記姓名、電話等，並確實掌握其TOCC資訊，包含旅遊史（travel history）、職業別（occupation）、接觸史（contact history）、是否群聚（cluster）。另外，請陪病者減少在院內的移動，若有進出醫院之必要，需配合院方分流機制。
衛生局表示，希望透過嚴格控管進出醫院之人員身分，將感染風險將至最低，保障病人安全就醫環境。防疫視同作戰，非常時期請以科技的形式取代現場探病，「暖科技零距離」，不僅方便，亦可保障自己與他人的健康，全民防疫，人人有責。
衛生局長王宗曦表示，轄內5家急救責任醫院皆有共識實施禁止探病措施，5家急救責任醫院包含國立臺灣大學醫學院附設醫院新竹分院、台灣基督長老教會馬偕醫療財團法人新竹馬偕紀念醫院、國泰醫療財團法人新竹國泰綜合醫院、國軍新竹地區醫院附設民眾診療服務處及南門綜合醫院。各家醫院及衛生局將會於網站及醫院公告處公告週知，請民眾防疫期間配合，維護醫療防疫量能，共同對抗武漢肺炎的威脅。
