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中共肺炎（俗稱武漢肺炎）疫情肆虐，為了讓消費者安心購物，iFG遠雄廣場除了投入上百萬預算打造防疫措施，並推薦話題商品，例如蒸氣輕乾洗衣櫥、開門式浴缸、嬰幼兒適用的蒸氣/紫外線消毒鍋等，讓消費者把關自家健康。
iFG遠雄廣場表示，來客數因疫情近來減少2成，整館業績也衰退1.5成，其中以服飾業最受影響。不過大樓上有多達3萬多上班族，飲食與購物仍然算穩定，每天外帶便當可銷售近800個，在這個部分增加了2成業績。
由於館內擁有新北市占地最大的美食街，因此業者特別架設8部紅外線感熱儀、60部自動乾洗手機、首創「行動安心小管家」定時巡館服務顧客、館內電與手扶梯等公共設施每2小時消毒。
館內超過200個品牌提供全面性居家照護、除菌家電商品。例如集雅社主打空氣清淨機、溫水滅菌洗衣機、乾濕兩用吸塵器，甚至是高溫蒸氣「電子衣櫥」可簡易乾洗，衣物與玩偶都可以放進去烘乾、除皺、除菌、除臭，比送乾洗方便快速、且沒有化學藥劑的疑慮。
北之特樂銀則推薦「防疫三寶」包括口罩3D支架、口罩綁帶、口罩帽扣。3D立體支架可防止口罩內自己的唾沫與口鼻再次交叉感染；口罩綁帶則是歐美日醫護人員廣泛使用，長時間配戴罩也不會造成耳朵不適。另外還有客製化「開門式浴缸」，醫師表示多泡澡能拉高身體體溫，降低病毒感染至6成，常泡澡保健康。
