拚勁、幹勁、精進專業 樓穎華開創出亮麗人生
前言:外表亮麗幹練的樓穎華,原本對傳統保險業務敬而遠之,但因為當年主考官告訴她,「不明白與未知的產業隨意拒絕,就如同吃蘋果般,不吃一口怎能認定是酸甜,至少給自己半年試一試!」因而放下身段,一步一腳印,近年來因為全心著墨老年退休規畫,在公司完成MDRT終身會員的榮耀,因為疫情,無法出國表揚,她期許幫助更多人達到退休後財富自由的目標!
父親是銀行一級主管 竟判逆成為壽險業務員
樓穎華大學唸的是國貿系,畢業後找的第一份工作是壽險公司業務員,家人、友人都不贊成,還勸擔任銀行一級主管的樓爸爸安排銀行的工作或鼓勵考公務員,但應徵的保險公司給招募的新人們強大的願景,也改變以往數十年一直採傳統招攬方式,轉為以直接銷售業務方式的第一家壽險公司,她因而踏入不歸路。
參加新人訓練,多是剛自大學畢業的年輕人,工作環境及氣氛讓樓穎華覺得不妨試試自己的能力,毅然踏入社會的第一份工作,新人訓練期間,認為保險是人生中不可或缺的保障。台灣當時的投保率僅12%,與當時日本的 200 %相較,樓穎華意識到這也是一項有巨大發展潛力的行業,還是一項利人又利己的工作,一晃眼,從事保險銷售工作到今年已經39年!這也是她大學畢業後唯一的工作。
不是「拉」保險 一步一腳印地毯式陌生拜訪
過去保險完全靠人情賣保單,所以大家都說「拉」保險,但當時的主管說不是給魚而是教如何釣魚,要求不要靠父母等人際關係,應該從陌生拜訪開始,當時台北市忠孝東路四段公司附近每一棟辦公大樓內,每間大小公司都有樓穎華陌生拜訪的腳步,要客戶從陌生而買一樣無形的商品是非常困難的,只有靠勤快和誠懇與客戶互動,第一個成交的客戶是陌生拜訪的客戶直接說不會買,但可幫忙介紹朋友,經營兩個多月才成交了第一個案子一年保費24萬,以當時的物價是算是一筆挺大的金額,也是樓穎華「好的開始」。
當年的保險觀念保守,覺得買保險是觸霉頭的事,許多人連談都不想談,甚至惡言臭臉相對,樓穎華秉持聽話、照做,每天至少拜訪10位客戶才回公司與同事主管研討業務心得,也因勤於拜訪客戶得到信任才開始逐漸累積了客戶群。
從業第二年,一位才買保險沒多久的保戶,車禍住院治療,立即帶了盒水果去探視,經過申請並完成理賠,客戶告訴她很滿意理賠的結果,也陸續介紹幾位朋友, 樓穎華也針對他們的需求規劃保險,這位客戶是她壽險事業第一位貴人。
一位年輕的建築師客戶,身材壯碩,結婚前經過她多次拜訪後買了推薦的保單,沒想到他在婚後三年有天打籃球時因心臟衰竭倒地過世,留下三歲的女兒,他是樓穎華第一位身故的客戶,她深刻體會人生無常,並真正了解保險的意義與重要性。
在苗栗擔任清潔隊員的保戶,買了一張重大疾病保單,第二年不幸罹患癌症,經過申請公司給付了一百萬元理賠,往後保費均不用再繳納,這份理賠對當事人來說,雖然不幸罹病,但這份保險能讓他安心治病,避免家庭受到太大影響。
一位在證券界服務客戶,由於是著名股市大戶的左右手,在股市中可說是呼風喚雨,一場因課徵證所稅引起的股災,不但賠光幾千萬的家當,還負債累累,幸好他之前買一張10年期還本保單到期,解決了子女學費及那段期間的基本生活問題,多年後還笑為何當初要他買的保險這麼少!
顧資產傳承與保全 專業顧問的使命與價值
在傳統保險公司服務將近30年間,樓穎華見到高齡化社會來臨,財富如何分配、傳承,已是客戶間最常關心的議題,多年前她就花費許多學費及時間參加國內頂尖財稅名師的課程,加上國人投保率已大幅提高,退休規畫及財富傳承、資產保存已是壽險業的進階2.0版。
10多年前,一位同事推薦樓穎華進入國內退休規畫及資產傳承最頂尖保險經紀公司,離開服務30年的壽險公司,加入永達保經的行列。
樓穎華說,保險強調是「萬一」,但是在萬一之前的萬分之9999,每個人都會面臨到「老」,臨老之際,之後的退休問題,一輩子辛苦賺來的財富如何傳承?努力打拼累積的資產做好資產移轉了嗎?如何避免日後子女的爭產風波?
在業界近40年,見到了許多人生的起伏,樓穎華說,在時空環境的變化下,國人理財方式日漸多元,股票、基金、債券及各種衍生性商品,但真正唯一能確保不會虧損的理財產品,就是保險!
一輩子辛苦賺來的財富如何傳承?努力打拼累積的資產做好資產配置了嗎?如何避免日後子女爭產的風波?透過合法程序將財富以保險的方式傳承給心愛的家人,如何透過合法程序,將財富以保險的方式傳承給心愛的家人,是樓穎華10年來秉持以往積極認真的工作態度,針對客戶不同需求提出最適合的建議,增加了不同的客戶群,也連續10年得到百萬圓桌會員的肯定,並於今年達到保險界最高的榮譽—美國百萬圓桌終身會員!
達成連續十屆MDRT終身會員,樓穎華依然抱持積極心態,仍將以MDRT為每年的基本目標,樓穎華說這份榮耀,是個人的保險事業努力近40年的成果,這份努力為自己、為家庭、為客戶都得到了保障!
事業成功 持家育兒也成就非凡
樓穎華的先生師幼華是前桃園縣府秘書,她感謝家人在背後全力相挺,家人都抱持各自工作範疇各自努力的原則,在家庭生活上,師幼華在公餘讓樓穎華完全無後顧之憂,在精神上也有充分的依靠。樓穎華說,我們有一對優秀(自我認為)的兒女,在高中時,女兒就提出想出國當交換學生,由於是她主動(非常重要),為讓他們有不一樣的人生視野,雖有些捨不得,但也很高興的同意讓她離家遠行,接下來高一的兒子,原本猶豫但經過一個月長考後,也積極辦理交換學生準備,還提出唯一要求是交換一年後,他會回國。
樓穎華心想,怎有能力讓你留在美國,沒想到才去國三個月,兒子就表達想留在美國唸完高中甚至大學,一兒一女在美國念書生活,那可要多少花費!當時兒子表示他會盡力去申請獎學金,心想交換學生期限最多一年,此事沒那麼容易,沒想到兒子想方設法申請到一所高中讓他繼續讀到畢業。
女兒當時已申請到馬里蘭大學,支付學費、生活費用已甚沉重,沒想到隔年兒子竟如願申請到西雅圖華盛頓大學,這下樓穎華夫婦傻眼了!龐大的費用根本承擔不起,但是看到二姊弟懷抱理想、勇於闖蕩爭取,還是媽媽做了偉大決定,努力工作讓兒女去逐夢!
樓穎華說,這意外的發展讓他們欣慰,也成為努力工作的鞭策力!那些年的日子過得很特別但卻有意義。但當兒女畢業,都找到理想的工作後,回想當年的決定,只覺得辛苦是有價值的!由於有當年出國的歷練,如今女兒自己經營一家貿易公司(樂腹食業),進出口藜麥、奇芽籽、奇芽籽奶茶等健康食品。兒子則在洛杉磯與親友共同經營一家稅務公司。
樓穎華說,子女都懂事,知道父母超出能力,為他們鋪了一條不一樣的道路,讓他們的人生有更多的選擇,都懂得感恩惜福。樓穎華說,如今回想起來覺得很安慰,也很有價值,這段歷程也成為全家人一段甜蜜的記憶!◇
新聞辭典
甚麼是MDRT會員?
1927年,32位卓越的人壽保險銷售員(每人在那一年裡的人壽保險銷售額均達到一百萬美元以上)夢想到要有一個國際論壇,專門用於培養人壽保險銷售與服務的高標準專業方式。
他們相信,成長是交流想法的結果。其觀念是:「為了得到,每個人都必須給予。」
由此夢想誕生了「MDRT」(Million Dollar Round Table)。◇