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為讓國內外遊客感受友善旅遊服務，基隆市政府「走動式觀光旅遊服務」於端午連假期間正式上線。充滿夏季氛圍的草帽、海洋風格的領巾搭配醒目的紅色T-shirt，走動服務人員在海洋廣場周邊及廟口商圈等兩處觀光熱點，提供遊客最即時與最便利的旅遊諮詢服務。
市長林右昌表示，市府參照各界的建議籌組走動式服務團，提供更貼心更友善的旅遊環境，未來旅客來到基隆市不管有什麼問題，都歡迎向這支美麗隊伍尋求協助，相信這群帥哥美女一定會吸引許多粉絲，建議不妨成立粉絲團。
觀光及城市行銷處處長曾姿雯說，「走動式觀光旅遊服務」是走動服務人員隨時提供地圖文宣、交通資訊、推薦遊程、旅遊諮詢及拍照等服務，亦將提供英、日、韓、泰、越南以及印尼等多種語系線上真人口譯服務，不僅可協助國內、外遊客及時解決旅遊上問題，也透過走動服務人員主動貼心的服務，讓遊客們感受基隆的熱情。
曾姿雯強調，走動服務人員的服裝，特別設計海洋風格的領巾搭配醒目的紅色T-shirt，加上充滿夏季氛圍的草帽，並充分應用科技，讓每位服務人員配備平板電腦，以提供遊客清晰可見的旅遊資訊，打造國際友善旅遊城市的意象。
基隆市政府同時推出「城市慢旅-美食篇」、「城市慢旅-時光篇」系列摺頁，收錄南站商圈及有台灣小銀座之稱的義二路週邊美食、景點、伴手禮等資訊，讓每一位遊客都能按圖索驥、漫遊基隆，摺頁目前鋪陳於基隆市旅遊服務中心、東岸旅遊服務中心，也可向走動服務人員索取或上基隆旅遊網網站下載電子檔。
