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迎接全球後疫情時代，國發會主委龔明鑫表示，隨著網路環境、智慧裝置的普及，在線上交易的金額、機會是大量增加，經過這次疫情發生後，對實質消費產生一定影響，反而造就了線上消費大幅成長，也改變消費習慣及生活等情況。
龔明鑫指出，從這趨勢來看，線上消費趨勢就非常大，按照相關機構統計，全世界的跨境電商消費金額1兆美元，占整體電商市場22%，臺灣電商在2020年估預會達到2.8兆元，但實際跨境只有900多億元，還有很大空間做擴展。
龔明鑫說，臺灣生產的防疫產品皆獲得國際肯定，若能透過跨境電商行銷會獲得全世界歡迎，特別是東南亞市場是值得經營的一部分，例如PChome在泰國做一些經營，及愛卡拉等。
政府針對臺灣的中小企業普遍比較缺乏資源之下，政府單位要如何實質幫助所有中小企業勇於挑戰國際市場，龔明鑫表示，臺灣有150多萬家中小企業，占所有企業97%以上，雖然經過這次疫情，相較去年來看，增加不少中小企業家數，顯示中小企業活力還是很強的。
龔明鑫說，目前政府鎖定幾方面來幫助中小企業，首先是數位轉型，協助中小企業銷售端除了過去傳統性的海外參展推廣外，加強中小企業數位能力是必要的，例如創新補助，走向數位發展不只是產品而已，常常有的是應用服務。
龔明鑫表示，第二是善用跨境電商，幫助臺灣產品的品牌推廣到海外，也是政策加強的，另外，在2016年推動亞洲矽谷計畫執行中心，是為了扶值新創、強化新創，對新型態中小企業提供一些協助，或政策上資源幫助。
龔明鑫表示，另外，在臺灣有設立幾個新創聚落，例如在台北小巨蛋已有新創進駐，未來在林口創新園區會有更大規模，及桃園亞洲矽谷研發中心等，歡迎全世界的新創業者來臺灣成形很好新創的生態體系。
