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「2020社會創新大調查」於週一（8月24日）出爐，臺灣民眾對「社會企業」的認知度首度突破1/3，同時，有逾七成民眾表示支持社會企業的經營理念。台經院院長張建一表示，社會創新就如同一個品牌，慢慢做會有成效，未來或可成為臺灣經濟成長的實力；政務委員唐鳳則指出，社會企業倡議理念時，特別需要行銷業務人才，這也是必須關注的議題。
「社會創新大調查」由經濟部中小企業處委託台經院，並與星展銀行（臺灣）等單位共同推動，台經院於3月至4月間，透過電腦輔助電話訪問系統，抽樣調查年滿20歲以上民眾，共完成2,015份有效樣本；在社會創新組織方面，則針對全臺676家社會創新組織發出問卷，共完成297份有效樣本，回收率約43.9%。
調查顯示，33.6%的受訪民眾曾聽過「社會企業」，去年為30.6%；同時，有77%的民眾表示支持社會企業的經營理念，且未滿30歲的年輕族群對社會企業的認同度高達89.6%。為兼顧獲利與公益目標，社會企業的產品與服務定價往往高於市面同類型商品，調查指出，有52.1%受訪者願意以較高的價格購買社企產品與服務，37.7%的民眾表示未來半年內可能實際購買。
經濟部中小企業處處長何晉滄會後表示，社會企業的概念是消費型態的革命，且社企與民眾的連結正逐漸提升；台經院院長張建一則說，「社會創新」就如同一個品牌，慢慢做會有成效，「只要臺灣社會有共識，相信會逐漸出現商業模式，或許可以成為臺灣未來經濟成長的實力」。
調查結果還指出，在17項永續發展目標中，我國民眾最重視「SDG4優質教育」、「SDG8優質工作與經濟成長」及「SDG1消除貧窮」，顯示我國民眾對於生活層面議題的關注；社創組織最關注的則是「SDG11永續城市和社區」，台經院研究八所副所長康廷嶽分析，雖民眾與社創組織最關注的層面不盡相同，但此次調查仍顯示出，越來越多民眾認同社企價值，顯示社企在兼顧理念時，民眾的接受度也逐漸上升。◇
