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桃園市中壢青埔都會型水生公園「Xpark」今年8月開幕以來，雖然被質疑門票過高，但觀賞人潮不斷，卻也引發部分網友反彈，質疑園方並未給予海洋生物妥善照顧，民眾發現魟魚嘴巴受傷，過數個月這情況仍未改善，並向媒體投訴， Xpark提出書面說明，感謝台灣民眾對 Xpark 生物的關注，顯見台灣在生命教育這一塊的成功，Xpark絕無虐待動物情事。
水母斷肢在野生環境中，純屬生物新陳代謝之自然現象。（記者徐乃義／攝影）部分網友湧入Xpark的臉書留言，呼籲園方應將動物照顧好，有人質疑園方給予動物的空間太過狹小，根本是「水生動物刑場」。台灣動物平權促進會在臉書PO文，Xpark在開園不久後，就曾有YouTuber目擊，園內的魟魚嘴巴有傷口，但在過了數個月後，這樣的情況仍未改善。質疑Xpark海豹展示場的設計空間設計的單調、狹小，動物只能在小小空間中不斷的重複繞行，且這樣的狀況並不僅限於海豹的圈養缸，也有海豹卡在假山的新聞，該促進會為此呼籲，希望水族館方能理解，除了單純前往遊玩的民眾，也是有部分遊客在意園內的動物狀態，希望展演業者在花大錢宣傳、靠這些動物賺錢之餘，是否也該思考把更多資源挹注在改善圈養環境弄好、把動物照顧好。
體型較長的蛋黃水母，在獵食時容易造成觸手打結，待晚間休息時自然會鬆開。（記者徐乃義／攝影）Xpark 針對民眾對於館內生物健康所提出的眾多疑問，15日下午以行條列式的說明，Xpark強調，自始自終都並無虐待動物之情事，開館前恪遵相關法令規範，除申請合法之動物展演場域外，完全受政府主管機關督導並隨時接受查核，相關動物福祉與動物保育均嚴格自審並能接受外界考評。
中壢青埔都會型水生公園「Xpark」企鵝吸睛。（記者徐乃義／攝影）其次，Xpark 共有逾萬隻海洋生物，在照養管理上，因個體差異，偶爾會有受傷或適應不良之情形。Xpark 均以最高標準悉心照料，在動物福利上投入大量資源。例如館內兩隻麥哲倫企鵝，來館前就有咬合不正、脊椎側彎之情形，目前已在專業飼育團隊的細心呼呵護下，已順利成長並與其他企鵝一同生活。
針對近日網路部分負面報導誤導民眾認知，扭曲水族館存在意義及從業人員的苦心，Xpark 對此深感遺憾。足顯 Xpark 對於教育傳播仍有待加強之處。例如花笠水母在野外休息時，習慣平貼於海床或攀附海藻上，看似無精打采，其實屬正常行為；體型較長的蛋黃水母，在獵食時容易造成觸手打結，待晚間休息時自然會鬆開，而水母斷肢在野生環境中，純屬生物新陳代謝之自然現象。Xpark 將持續投入專業人力積極治療照護外，未來將加強巡館人力，對於入館民眾進行宣導，及改善正確生物知識的傳達方式。
Xpark強調，未來會強化在社群媒體及現場活動上的教育傳播功能，避免有心人士於其他管道營造本館漠視動物權利之錯誤印象。針對各類不實指控，如發生傷及我方商譽行為，本館將採取法律途徑以維護自身權益。
Xpark感謝所有喜歡動物的每一位民眾對生物們的關心，各位的意見 Xpark都不會漠視，Xpark 的建立目標，承襲株式會社橫浜八景島的經營理念─透過生物散播笑容與感動到全世界，也期望可以透過水族館的建立親近海洋的管道，逐步發現海洋生物的困境，並在未來一點一滴的累積化成正能量，反饋到自然環境中盡一份心力。期許各位繼續與我們一同關注海洋生態，讓我們的地球變得更好。◇
