桃園分局為加強員警為民服務效率、提升民眾治安滿意度,積極主動了解民眾需求,提供親切專業臨櫃服務,自109年11月23日(星期一)起,該分局武陵派出所及中路派出所試辦受理報案制度專責化,由受理專員專責受理尖峰時間各類報案。
桃園分局指出,過往屢遇民眾報案後無法聯繫因休假或出勤承辦人之困境,現由受理專員主動回應民眾案件追查及偵辦進度,以減少誤解而衍生負面效應。
桃園分局長林信雄表示,試辦受理民眾臨櫃案件專責人員方案,除縮短民眾前往警察單位報案時間外,亦便利民眾聯繫受理人員,建立良好警民關係,積極爭取報案人及其家屬之認同及合作。◇