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中央疫情指揮中心記者會指案838為北部某醫院醫師，其8日曾到大江購物中心美食街用餐，因此大江購物中心封館消毒一天，同日晚間進一步更新，發現該名醫師記錯，其當天並無到大江活動。桃園市長鄭文燦13日市府防疫會議上證實，確診的女護理師有前往大江，因此消毒並沒有錯。大江也表示將加強防疫工作。
大江購物中心加強公共區域及各樓層廁所等處所之清潔消毒。（記者徐乃義／攝影）鄭文燦指出，12日疫情中心只公布醫師足跡，但確診護理師有去過大江，鄭文燦表示，確診的醫師、護理師配合度很高，應該是有部分行程忘記或是記錯，市府會利用手機軌圖、雲龍系統再做後續確認，每一個細節都會查清楚。
鄭文燦強調會公布的地方是風險比較高、沒辦法確定接觸過那些人，希望民眾有公布時間造訪的話，要做自主健康管理，身體不適也可以申請採檢，這是公布的原則。
鄭文燦表示，沒有公布的地方去做消毒是因為疫調的軌跡曾去過，可能是時間比較遠、或者是範圍可確定，風險比較小的，強調只要個案去過的地方，就算時間比較遠，即使感染的風險比較低，基於防疫高標準，還是會通知營業場所消毒，有些消毒跟這個無關，是營業場所常態的消毒工作，大家也不用過分聯想。衛生局長王文彥也指出：「目前消毒沒有一個冤枉的！」
鄭文燦表示，涉及要公告，會跟CDC聯絡再來公告，原則上個案838跟839兩個軌跡有部分重疊、也有部分不一樣，有些是在比較近的期間內，有的比較遠一點，不過原則上市府只要疫調完成確認，都會通知營業場所必須要進行全場館的消毒作業，基本上各商家都很配合，到目前為止只要我們通知到的商家都會配合完成。
鄭文燦不諱言，如果確診醫護有涉及隱瞞當然會開罰，不過疫調的過程當中，醫師跟護理師配合度相當高，可能有部分的行程確實忘記或者是記錯了，市府會用手機軌跡圖加上雲龍系統，協助再做後續二次、三次確認，在本土個案上疫調會做二輪、三輪，每一個細節都會仔細檢查清楚。
大江購物中心由於中央疫情中心先公布個案838於可傳染期間未到大江購物中心，商場持續配合政府防疫措施，並於110年1月13日恢復正常營業。13日指出，商場為提供舒適且安全之購物環境，及維護專櫃人員及消費者健康，已加強公共區域及各樓層廁所等處所之清潔消毒，凡人手可接觸範圍均提高消毒次數、服務中心及商場出入口處提供消毒酒精噴霧(乾洗手)，供民眾使用，請消費者、各專櫃廠商及人員安心。
此外，商場出入口設置體溫量測措施，進入商場內請務必佩戴口罩，大江購物中心全力配合政府防疫措施，以維護消費者、同仁、廠商們的健康安全，大江購物中心非常感激中央流行疫情指揮中心、桃園市政府團隊及醫護相關工作人員的付出與辛勞，在此暨全體員工致上最高敬意與感謝。◇
