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因中共肺炎（武漢肺炎）疫情仍嚴峻，全球機場幾乎都受到嚴重影響。桃園機場公司表示，疫情影響雖然嚴重，但可利用疫情期間加速各項軟硬體設施的更新；近期全面升級航廈無線網路規格為Wi-Fi 6，連網速度較先前增加8倍，可滿足未來更多旅客使用行動裝置連網。
桃機公司說明，推動航廈網路升級是既定計畫，原本計畫從Wi-Fi 4升級Wi-Fi 5，去年招標時，最新技術已可達到Wi-Fi 6，公司決定一次升級至最高規格。
桃機公司副總經理李俊德說，規格提升後，同一個區域標準上網速度可容納的人數從200人增至500人，速度增加8倍。他舉例，從前在一個候機室，常常70或80人同時上網下載或觀看影片，影片很容易有延遲情形；現在即使200多人同時連線看影片，也很順暢。
機場公司表示，Wi-Fi 6是由Wi-Fi聯盟（Wi-Fi Alliance）於2019年推出的最新Wi-Fi認證標準，相較5G，Wi-Fi 6屬於行動網路的區域內覆蓋補充，適合人群擁擠如體育館、機場、車站或商圈等區域使用。
為因應科技發展趨勢及旅客行動裝置上網需求，在全國所有交通場站中，桃園機場率先完成航廈無線網路系統設備提升至最新技術Wi-Fi 6規格，布建超過550顆基地臺，全面涵蓋航廈、登機門、停車場等公共區域；完成後有效增大網路承載量，連網手機及行動裝置的傳輸速率更可達1.2Gbps以上。
隨著疫情帶動零接觸應用，桃園機場落實科技防疫，於去年3月起即要求旅客入境時須用手機掃瞄QR Code，立即讀取防疫資訊；並透過手機迅速完成檢疫電子申報，避免紙本填寫與機場工作人員產生接觸，杜絕可能之防疫破口。◇
