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如果開門見山的問別人「你想要什麼？」別人普遍會提高警覺，未必會說出真心話。但如果添加「如果」這個條件，包裝成假設性的問題，人就會開始鬆口說出真心話。「三個願望」就是利用這種心理機制的問話技巧。
男女內心慾望 存在著差異？
美國肯塔基大學的研究員比利．亞伯（Billie Ables），找來一群男女進行「三個願望」的測驗，藉此研究男女間慾望的差異性。研究結果相當耐人尋味。
從整體來看，不管是男人還是女人，都是以「物質」（像房子、車子等）的願望居冠（男人44%，女人為38%）。然而第二名的願望，大多數男人都是回答「金錢」，女人卻多半回答跟「人」（戀人跟朋友）有關的願望。
男人希望擁有更多金錢，女人希望擁有更多朋友。由此可見，男女在慾望上也明顯存在差異。
男人希望擁有一輩子都花不完的金錢，就算被當成金錢的奴隸也沒關係；女人希望結交很多朋友或是擁有戀人，她們對於「人」的慾望比男人強烈。
如果有份薪資豐碩的工作擺在眼前，男人會看在錢的份上，毫不猶豫地接受。雖然女人同樣會在意薪資，但她們更在意職場的人際關係。對女性來說，能在感情融洽的同事和前輩的職場環境下工作，比坐擁高薪更加重要。
掌握兩性差異 解決職場衝突
以男人的角度來看，職場上難免會有看不順眼同事，但只要無視他們就好，為了薪水，男人還是會欣然從事工作。
女人不管談到多高的薪水，如果她們厭惡職場的人際關係，最終還是會辭職。倒不是說女人的抗壓性不如男人，而是人際關係在她們心中占有極大的比重。
男人會受到「金錢」這種物質慾望所吸引，女人會受到「情感連結」這種無形的情誼所吸引。
當大家曉得兩性之間的基本差異後，面對職場上，男女同事之間截然不同的行事作風，也能多一份體諒吧！
【職場上，這句話很加分！】
對♂「你的希望待遇是？」——不妨單刀直入的問他最關心的事。
對♀「妳在職場上有遇到什麼煩惱嗎？」——身為主管，可以時時關心女人的職場環境。
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為什麼男人看不懂臉色、容易挨罵？
女人擅於解讀他人心思，然後「見機行事」。研究顯示，「這種行為可能會獲得稱讚」、「預先做好準備」、「事前評估」方面，女性的表現比男人出色。
美國康乃爾大學的心理學教授尤里．布朗芬布倫納（Urie Bronfenbrenner），以12個班級的小五生為研究對象實施問卷調查，調查小孩的行為受到大人的影響程度。研究結果發現，女孩比男孩懂得如何討好大人（父母和老師），也會刻意採取能獲得大人讚賞的行動。
由此可見，女人從小就善於評估，懂得先揣摩他人心思，採取迎合他人的行動。
一言以蔽之就是「善解人意」。女孩很少做會挨師長罵的事情，而男孩通常無法預想到行動的後果，因此常常遭到師長斥責。
女孩在打算搗蛋前，會先審慎評估後果：這種行為老師可能會不高興，甚至挨罵，所以女孩最後會選擇安靜上課。這點在家中也一樣，基本上她們會先衡量得失，不太會做被父母斥責的事。然而男孩比較任性妄為，壓根不管大人會怎麼想，到頭來就是落得挨罵的下場。
女人善於察言觀色
女人在職場上的表現也很面面俱到，她們會率先想到：開會時也許大家會口渴吧，然後預先備妥茶跟咖啡。若是知道將要有重要訪客大駕光臨，就會事先備好資料、打點好一切。女人比較會顧慮到人情世故方面的細節。
遺憾的是，男人沒辦法像女人那樣面面俱到。儘管他們比女性擅長計算分析數字，但是在人情世故的分析方面，卻遠遠不及女人。當男人覺得「沒什麼大不了」的時候，他們的腦袋就會開始短路。他們會理所當然的認為「我哪會曉得老師（或周遭的人）做何感想？」，對同理他人、設身處地這點非常遲鈍。
由此可見，懂得察言觀色，然後見機行事的男人，實在是珍稀動物。
【職場上，這句話很加分！】
對♂「也許採取○○的做法比較好」——向不會察言觀色的他伸出援手。
對♀「當時真是謝謝妳」——表明自己將她的付出都看在眼裡，會大大加深她對你的信賴。
——摘編自《為什麼他老是聽不懂？為什麼她總是在生氣？》，（采實文化提供）◇
