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（大紀元記者賴友容臺灣臺南報導）勞動部雲嘉南分署26日舉辦「大師名人講座」活動，邀IKEA宜家家居大台北市場人資經理温健宏分享公司在招募任用、訓練發展、員工向心力和薪酬管理4大面向的操作經驗，並舉出「10／20／70」原則，讓員工透過10%課堂訓練、20%專案訓練和70%現場操作，達成企業對人員訓練發展的良性模式。
「讓員工找到自己」，温健宏說，公司的組織文化強調以「人」為本， 重視員工感受，組織文化扁平也較創新，所以人才素質也較集中。
在招募人才時，除了多元招募管道外，面試採取採雙主管、兩階面談，並進行價值觀選才，同時也讓面試者進行實作，例如組裝一把椅子，觀察求職者彼此的互動、人格特質，藉此找到適合的人。
至於每100封求職履歷，頂多錄取8人；他說，公司會遴選符合價值觀的團隊成員，實際執行經驗約落在8%的錄取率，找到合適人才後，透過「10／20／70」原則培訓人才，讓員工透過10%的課堂訓練、20%的專案訓練及70%的現場操作，以達成正向的人員訓練發展。
在「薪酬管理」部分，透過盈餘分配精神採取團體績效，團隊合作才能留住人心、讓好人才願意為公司奮鬥；温健宏表示，由於服務業的排班與考勤較複雜，必須清楚了解勞動法令與實務執行流程，對於績效、獎金制度也仔細設計。
雲嘉南分署4月份講座將邀台積電人資處長張進益分享經驗，歡迎有興趣民眾報名參加。◇
