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面對瞬息萬變的世界，重要的是「適應」，而不是固守舊觀念和固守自己的觀點。這是我們在COVID-19（中共病毒）疫情肆虐的2020年，學到的重要一課。
疫情期間，也迫使我們不得不質疑我們的許多假設是否真的有效，比如什麼行為才是安全的？公司和學校要怎麼運作？如何對待人與人之間的接觸等？
亞當‧格蘭特（Adam Grant）是美國暢銷書作家及組織心理學家，世界著名學府賓州大學沃頓商學院（Wharton School ）最年輕的終身教授。他在新書《重新思考 洞悉未知的力量》（Think Again: The Power of Knowing What You Don’t Know）中，闡述了為什麼人需要更謙遜的對待自己的知識，以開放的心態對待新知識和改變觀念是多麼重要。這本書充滿了有趣的研究，幫助我們使自己頭腦更靈活，同時幫助他人思想更開明。
書中所述技能，不僅對如何應對瘟疫、傳染病大流行等危機，至關重要；而且對於解決複雜的社會問題，做出明智的商業決策等，都非常重要。
《Greater Good》雜誌的書評編輯及撰稿人、心理學博士吉爾‧薩蒂（Jill Suttie），她最近採訪了格蘭特教授，以下是這次採訪：
亞當‧格蘭特是美國暢銷書作家及組織心理學家，世界著名學府賓夕法尼亞大學沃頓商學院最年輕的終身教授。（Adam Grant提供提供）Ｑ：您在書中闡述了「質疑自認為已知的事物，並願意改變大腦想法」的重要性。為什麼通常人們很難做到這一點？
Ａ：有幾個原因。首先是心理學家們所說的「認知積重難返」（cognitive entrenchment）現象，即當你在某領域經驗知識豐富時，你會理所當然的質疑新假設。
第二個障礙是缺乏積極性：「我不想再考慮了；我對自己一直以來的做事方式很滿意。如果我承認自己錯了，我會感到自己愚蠢，別人也會說我愚蠢。還是堅持自己算了，更容易些。」
第三個是社交圈的影響。通常，我們最終形成的觀念，都會受到自己所在社交圈的影響，與自己社交圈裡的人的觀念很相似。所以，如果我放棄某些觀點，可能會被我的社交圈排斥，我不想冒這個險。
Ｑ：您在書中談到「科學思維方式」的重要。您所講的科學的思維方式是什麼？它是如何幫助我們重新思考的？
Ａ：加拿大裔美國政治學作家泰洛克先生（Philip E. Tetlock）曾提出一個非常令人信服的觀點：當我們處於傳教士模式思考問題時，我們確信自己是對的；當處於檢察官模式時，我們試圖證明別人是錯的；當我們以政客模式思考時，我們試圖贏得別人的認可。
這三種心理模式都阻止人「重新思考」，因為在傳教士和檢察官思維模式中，我是對的，你是錯的，我不需要改變。在政客思維模式中，告訴你的，都是你想聽的，但我可能沒想改變我真實的想法；我只是做做姿態罷了，絕不是重新思考。
所謂，像科學家一樣科學的思考問題，指的是：你謙虛，而不驕傲；有探求真理的好奇心，而不故步自封。你知道哪些是你所不知道的，渴望發現新的事物。你不會固執己見、一成不變。你會尋找你可能出錯的原因，而不僅僅找證明你正確的原因。你會耐心傾聽那些令自己不愉快的想法，而不僅僅只聽自己喜歡聽的。而且，你願意結交那些會質疑你正確與否的人，而不僅僅結交贊同你的人。
Ｑ：為什麼需要尋找自己可能出錯的原因？
Ａ：如果不擅於重新思考，結果你會更經常犯錯。
曾有一個實驗，要求企業家們像科學家一樣去思考。結果一半用科學思考的企業家創造的財富，是另外一半對照組的40倍以上。原因是，當他們遇到關卡時，會停下來重新思考，並即時改進，而沒有在「自我」的作用下，一味證明自己是對的。這個實驗有力證明了：願意承認自己做錯，實際上可以讓自己更快的走向正確。（下週一待續）◇
