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國內中共病毒(武漢肺炎)疫情嚴峻，臺中捷運公司全面警戒，即日起提升防疫措施，包括在重要轉乘站閘門設置體溫熱顯像儀，車站月台張貼排隊距離標示，電梯限乘5人，車廂拉環僅留1/3，車站內增設酒精自動感應噴霧器，並加強宣導旅客全程佩戴口罩。
臺中捷運公司表示，捷運綠線全面提升防疫措施，因市政府站、高鐵臺中站為重要轉乘站，這兩站閘門將設置體溫熱顯像儀，為確實掌握旅客體溫，閘門前將以圍欄管控人流動線，並請旅客配合量測體溫，無障礙閘門則由站務員協助量測體溫。這兩站月台地面將張貼排隊距離標示，請旅客分散候車，電梯及手扶梯口將放置酒精自動感應噴霧器。
另外，所有車站出入口將設置告示牌提醒旅客全程戴口罩及手部酒精消毒，電梯內地板將劃設九宮格，管制承載人數5人。車站月台張貼告示，提醒旅客分散候車。車廂內則以資訊顯示、定時廣播宣導佩戴口罩並避免交談，拉環僅保留1/3，以加大乘車安全距離，隨車人員將隨身佩帶酒精噴霧器，除自我防護外，亦可做緊急消毒。
臺中捷運綠線，市政府站月台張貼排隊距離標示，請旅客分散候車。（臺中捷運公司提供）因台中市仍處於分區限水階段，捷運站廁所配合節約用水均調整出水量，因應防疫需求，廁所也將設置酒精噴霧器，請旅客如廁後除了洗手再以酒精消毒。
中捷公司表示，做好防疫措施，守護旅客安全，是中捷公司當前最重要的工作，因此自5月16日起運量資訊不再每日更新，將比照同業每月定期公布前一個月運量，月運量中將列出前一個月每日運量，資訊公開透明。
