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根據自來水公司5月19日資料，新竹縣寶山、寶二水庫總蓄水量163萬噸，蓄水率4%，新竹縣政府工務處5月20日根據旱災中央災害應變中心研商決議， 即日起至5月31日前，若水庫集水區累計平均降雨量未達100毫米以上，自6月1日起新竹地區由減量供水橙燈調整為分區供水紅燈，屆時新竹縣將分甲、乙兩區供五停二。
甲區停水時間為每週二零時至週三24時，範圍包括竹北市、芎林鄉(高速公路以西)、新豐鄉、湖口鄉。乙區為寶山鄉、竹東鎮、芎林鄉（高速公路以東）、峨眉鄉（富興村、石井村）、 北埔鄉（大湖村），停水時間為每週四零時至週五24時。供五停二以節水15%為目標，屆時水公司會以家戶為單位，發放停水通知單。
另外，新埔鎮、關西鎮、橫山鄉、五峰鄉、尖石鄉、峨眉鄉（富興村及石井村除外）、北埔鄉（大湖村除外），因具獨立供水系統或支援管網，採減供15%方式，不實施分區供水。新竹科學園區有專管供應，以總量節水17%，「減供不停供」的方式取代停水。
縣政府相關單位連日來盤點水車、請醫療院所及社福機構整備儲水裝置、請各鄉鎮市公所規劃臨時供水站，也呼籲全民節約用水，共度缺水難關。
