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中共肺炎（武漢肺炎）疫情嚴峻，全國進入三級警戒，台北市民眾自動自發封城，疫情有趨緩跡象。台北捷運表示，捷運爆發確診個案後，乘客明顯減少。公車業者則說，搭乘人次驟減、營收剩不到2成，仍須負擔成本，希望中央、市府盡快提出紓困方案。
台北捷運指出，統計5月23日迄今捷運載運量，5月23日約15萬人次、5月24日約51萬人次，25日截至中午12時止，約21萬人次。不過，捷運爆發行政人員、昆陽站食藥署員工、龍山寺保全確診個案後，乘客明顯減少。
北捷提到，捷運第一線人員包括司機員、站務員等均全程佩戴口罩，平時也會早晚測量員工體溫、加強健康管理，國軍化學兵25日也到捷運板南線、松山新店線，進行車站內外加強消毒，請民眾不用擔心。
擔任首都、三重、大都會客運總經理李建文指出，三級警戒後，市區公車幾乎每班空車，客運運載量瞬間掉了8成2。像235路線公車行經學校、醫院、上班地區，但因全國停課、民眾多居家辦公，過去平均每日運載量約1萬8000人次，現在只剩4000人，運載量2成2。
李建文說，希望中央、市府能盡快提出紓困方案。民眾自動封城確實趨緩疫情，卻讓公車客運業者承受巨大壓力，員工薪水、土地租金、銀行利息還是要照付、照繳，現金流不斷減少，營收只剩不到2成，目前只能減少原路線班次、安排駕駛輪班休假。
